MITARBEITER/-IN SUPPORT 80-100% (W/M/D)

Faszinierende Branche, junges Unternehmen, tolles Team, spannende IT-Projekte und ein starkes Produkt: Das alles gibt’s bei uns in Nidau, nur 5 Minuten vom Bahnhof Biel und vom Bielersee.

Die Swissteach entwickelt das Learning Management System Global Teach® und setzt innovative Bildungslösungen um.

Zur Unterstützung des DevOps-Bereiches suchen wir eine/n

Als Support Mitarbeiter/-in hast Du direkten Kontakt mit unseren spannenden Kunden aus diversen Branchen. Du bist ihre erste Anlaufstelle und hilfst ihnen weiter. Damit übernimmst Du eine tragende Rolle in Sachen Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig unterstützt Du auch deine Kollegen bei IT-Anliegen und betreust die interne Infrastruktur.

• Du verfügst über eine Informatikausbildung.
• Du hast Interesse Dich im Detail mit unserem Produkt Global Teach® auseinanderzusetzen.
• Du bist motiviert und kümmerst Dich mit Freude um die Anliegen unserer Kunden.
• Du bewahrst Ruhe und behältst den Überblick, selbst wenn es mal drunter und drüber geht.
• Du besitzt Kenntnisse im Umgang mit Atlassian Servicedesk oder einem anderen Ticketing-System.
• Du besitzt Erfahrung in der Nutzung von Web-Applikationen.
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse.
• Du freust Dich jeden Tag aufs Neue, Deine Fähigkeiten einzusetzen und zu erweitern.
• Du arbeitest selbständig, initiativ und hast ein überzeugendes Auftreten.
• Dein Betreibungs- und Strafregister enthät keine aktiven Einträge

• Wir sind ein offenes, innovatives und fokussiertes Team von rund 30 Personen.
• Wir ermöglichen Dir Kundenkontakt im EU-Raum.
• Wir unterstützen Deine berufliche Entwicklung.
• Benefits:

• Förderung Deiner Weiterbildung
• Sehr vorteilhafte Sozialleistungen
• Pensionskasse 60% - 40%
• Krankentaggeldversicherung wird zu 100% durch SWT übernommen
• Eine sehr hohe Work-Life-Balance
• Möglichkeit, im Homeoffice oder via Mobile Working zu arbeiten
• Auf Wunsch: komplette Hardware-Ausstattung, damit Du im Homeoffice optimal arbeiten kannst
• Flexible Arbeitszeiten, sowie Jahresarbeitszeit
• 5 Wochen Ferien
• Wir sind immer offen für die Ideen jedes einzelnen Mitarbeiters
• Im Büro vor Ort: attraktive, moderne Arbeitsplätze mit guter ÖV-Anbindung und kostenlosen Parkmöglichkeiten
• Ausserdem gibt’s in unserem Büro ein Kreativraum und einen Töggelichaschte zur freien Verfügung.
• Gratis Warm- und Kalt-Getränke, frische Früchte und Schokolade vor Ort.
• Wir beteiligen uns jährlich mit CHF 170.00 an ein ÖV, Sport oder Wellness-Abo
• Jedes Jahr veranstalten wir diverse Mitarbeiter-Events, zu denen Du herzlich eingeladen bist
• Für Sportbegeisterte: Tickets für Spiele des BSV Bern

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