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Rocken®

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Mitarbeiter Support (m/w/d)
Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.
Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.
Deine Rolle
Dieser ROCKEN Partner ist ein unabhängiges und inhabergeführtes KMU. Mit dem gesamten Spektrum ihrer IT-Lösungen stehen sie in den vorderen Reihen der Berner IT-Dienstleistungsunternehmen. Ihre Angebote sind exakt auf die Anforderungen von öffentlichen Verwaltungen, Energieversorger und KMU im Dienstleistungssektor abgestimmt.Exzellentes Technologie- und Branchen-Know-how, das menschliche Miteinander sowie innovative IT-Gesamtlösungen begeistern ihre Kunden schon seit über 25 Jahren.
Deine Verantwortung
  • Betreuung der Anwender bei IT-Anfragen und -Störungen im täglichen Betrieb nach ITIL
  • Analysieren von Störungen und Fehlzuständen, Einleiten von Massnahmen zu deren Behebung
  • Bearbeiten von Service-Requests
  • Sicherstellen des 1st und 2nd Level Support unserer Rechenzentrums- und Inhouse-Kunden
  • Unterstützen unserer System Engineers bei Supportaufgaben von Kunden
  • Kontinuierlicher Ausbau der Service-Qualität und Kundenzufriedenheit
Deine Skills
  • Fundierte Kenntnisse im IT-Support
  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Ausbildung
  • Nachweisliche Erfahrung im Microsoft Office- und Windows Client-/Server Umfeld
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support / ServiceDesk
  • Sichere Kommunikation in Schweizerdeutsch
  • Führerausweis und eigenes Fahrzeug von Vorteil (keine Voraussetzung)
Benefits
  • Homeoffice
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Offene Unternehmenskultur
  • Coaching und Mentoring
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Lyss

Kontakt

Lindita Hoti,
+41 44 385 21 32


À propos de l'entreprise

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