Mitarbeiter/in Kundensupport 80-100% (m/w/x)
Mitarbeiter/in Kundensupport 80-100% (m/w/x)
Die Vaudoise wurde vor über 125 Jahren gegründet und zählt zu den Leadern im Schweizer Versicherungsmarkt. Wir haben starke Werte, die richtige Grösse, sind finanziell stabil und unabhängig. Das macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber, der Ihnen ein erstklassiges Arbeitsumfeld bietet.
In unserer Generalagentur in Fribourg leben wir täglich die Werte von Nähe, Proaktivität, Menschlichkeit und Vertrauenswürdigkeit. Wir verstehen uns nicht nur als Versicherungsanbieter, sondern vielmehr als Partner unserer Kundinnen und Kunden auf ihrem Weg zu finanzieller Sicherheit und Wohlbefinden. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, suchen wir nach einem/einer Mitarbeiter/in im Kundensupport, der/die diese Werte lebt und unsere Kundinnen und Kunden mit Engagement und Herzlichkeit unterstützt.
Folgende vielfältige Aufgaben warten auf Sie:
- Unterstützung unserer Berater und Agenturmakler bei der Verwaltung und Nachverfolgung von Verträgen
- Eröffnung von Schadenfällen in allen Sparten (ausgenommen Personenversicherungen) sowie Bearbeitung von Agentur-Schadenfällen im Bereich Motorfahrzeuge und Sachversicherungen gemäß den Kompetenzen der Agentur
- Sicherstellung der Referenzfunktion für den Leistungsbereich in der Agentur
- Beratung der Kunden (Schalter, Korrespondenz, Telefon und Buchhaltung)
- Übernahme der Verantwortung für die Betreuung der Lernenden am Standort Freiburg
Das zeichnet Sie aus:
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von mindestens 3 Jahren oder kaufmännischer EFZ-Abschluss im Versicherungsbereich
- AFA-Zertifizierung von Vorteil
- Zertifikat als Praxisausbilder von Vorteil
- Muttersprache Deutsch, Französisch als zweite Sprache von Vorteil
Wenn Sie darüber hinaus eine dynamische Persönlichkeit sind, die auch in hektischen Zeiten die Ruhe bewahrt, belastbar ist und sich nicht scheut, eigenständig Entscheidungen zu treffen, dann passen Sie perfekt in unser Team! Wir suchen jemanden der nicht nur mitdenkt, sondern auch proaktiv handelt und sich flexibel auf wechselnde Anforderungen einstellen kann.
Im Gegenzug bieten wir Ihnen:
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
- Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation und diverse Mitarbeiterrabatte
- Ein dynamisches und passioniertes Team
- Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopie der Arbeitszeugnisse und Diplome).
Lieu de travail
Rue Saint-Pierre 18
1700 Fribourg
À propos de l'entreprise
