Mitarbeiter Kundenservice
Anstellung: 80-100%
Ort: Uster
Branche: Beratung diverse
Veröffentlichungsdatum: 01.07.2024
Hauptaufgaben
- Professionelle und freundliche Betreuung des Kunden, sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Beantwortung von Kundenanfragen, Lösung von Problemen und Unterstützung bei Produkt- oder Serviceanfragen
- Dokumentation und Verwaltung von Kundenkommunikation und -anliegen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um Kundenanforderungen zu erfüllen und Kundenfeedback zu analysieren
- Aktualisierung von Kundendatenbanken und -informationen
- Gewährleistung einer erstklassigen Kundenerfahrung und -zufriedenheit
Profil
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position ist von grossem Vorteil
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Kundenanliegen professionell zu behandeln
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Englisch
- Teamorientierung und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Kunden und internen Teams
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Kundenkommunikation effizient zu verwalten
Was darfst du erwarten
- Eine spannende Position in einem etablierten Unternehmen, das deinen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg schätzt
- Die Gelegenheit, deine sprachlichen Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einzusetzen und weiterzuentwickeln
- Fortbildungsmöglichkeiten und die Chance, deine Fähigkeiten im Kundenservice auszubauen
Interessiert? Dann sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Herrn Lucas Caviezel unter E-Mail schreiben Bei Fragen erreichst du Herrn Caviezel auch telefonisch unter 055 220 60 92.
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