Mitarbeiter Kundenservice, D / F, (m/w/d) 80-100% in Zürich
Mitarbeiter Kundenservice in D/F (m/w/d) 80-100%Aufgabenbereich:
-Aufbau eines nachhaltigen Vertrauensverhältnisses mit unseren Kunden
- Ausbau des durchschnittlichen Umsatzes pro Bestellung
- Pflege der Kundenstammdaten für den Telefonverkauf
- Bearbeiten von allfälligen Kundenreklamationen und Koordinieren von Beschwerden an diverse Abteilungen
- Professionelle Kundenbetreuung und Beziehungspflege
- Allgemeine administrative Aufgaben rund um den Telefonverkauf und Kundendatenpflege
Profil:
- Erfahrung im Kundendienst sowie Erfahrung im Telefonverkauf/-beratung ist wünschenswert
- Sehr gute Deutsch und Französisch Kenntnisse
- Ausdauer, Durchhaltewillen, eine gute Portion Hartnäckigkeit
- Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Applikationen
- SAP & MS Dynamics Kenntnisse von Vorteil
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mittels Online Button oder per E-Mail an david.mcshine@manpower.ch
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