Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d) 80-100%
Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d) 80-100%
Unser Kunde im Bankwesen sucht ab sofort eine engagierte und kommunikative Person, die als Kundenberater/in die Verbindung zwischen Unternehmen und Kunden herstellt und für eine hervorragende Kundenerfahrung sorgt.
Hier packen Sie tatkräftig mit an:
- Kunden professionell per Telefon und E-Mail betreuen und beraten
- Aktiver Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
- Kundenanfragen, Reklamationen und Feedback in Deutsch und Französisch bearbeiten
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und passende Lösungen vorschlagen
- Dokumentation und Verwaltung von Kundeninteraktionen und -informationen im CRM-System
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb sind von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie eine gute Verständigung auf Französisch in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
Das können Sie erwarten:
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten Team
- Option auf Temporär- oder Festanstellung und die Möglichkeit zur Arbeit im Teilzeit- oder Vollzeitpensum
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit der Option auf Homeoffice und flexible Arbeitszeiten
- Ein gut erreichbarer Arbeitsplatz in einer angenehmen Umgebung
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Sind Sie bereit, sofort loszulegen und das motivierte Team in der Kundenberatung tatkräftig zu unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen!
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Lieu de travail
3004 Bern
Contact
Nesrin Akbas
031 326 77 77
À propos de l'entreprise
