MitarbeiterIn Kundendienst Gesamtschweiz 50%
Die Zamba Fruchtsäfte AG ist ein junges, dynamisches und inhabergeführtes Schweizer KMU mit Sitz in Rümlang, Zürich. Wir stellen täglich frische, naturbelassene Fruchtsäfte her, die wir an Gastronomie, Hotellerie und Bäckereien liefern. Unsere Produkte sind hochwertig und unbehandelt und müssen während des gesamten Vertriebs gekühlt werden.
Für unseren Kundendienst suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine aufgestellte und organisierte Person, die die Möglichkeit ergreifen möchte, aktiv etwas im Unternehmen zu bewegen.
Aufgaben
- Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Bestellungen aus der gesamten Schweiz per Telefon und E-Mail
- Anwendung des internen ERP Systems Select Line zur Verarbeitung von Kunden-bestellungen und Kundendaten
- Telefonische Betreuung und Beratung der Kunden und Interessenten aus der gesamten Schweiz
- Organisation von Sonderbestellungen für Events und Messen
- Durchführen des monatlichen Rechnungslaufs
- Selbstständige Abwicklung von Reklamationen und Kundenanfragen
- Kooperative und aktive Zusammenarbeit mit den Schnittstellen Vertrieb und Logistik
- Aktive Unterstützung des Vertriebes bei der Kundenadministration
- Verwaltung von Verkaufsmaterialien
- Allgemeine Büroaufgaben
Berufliche Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Kundendienst
- Deutsch als Muttersprache sowie gute Kenntnisse in mindestens einer weiteren Sprache (Französisch, Italienisch oder Englisch)
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP Systemen (idealerweise Select Line)
Persönliche Anforderungen
- Sie haben Freude am persönlichen Kontakt mit Kunden und haben eine freundliche und serviceorientierte Wesensart. Diese Haltung bewahren Sie auch in schwierigeren Situationen
- Sie können sich sehr gut konzentrieren und haben ein gutes Gedächtnis für Kundendaten
- Sie arbeiten gerne organisiert, genau und achten auf Pünktlichkeit
- Sie arbeiten gerne in einem kleinen Team und pflegen einen kooperativen Arbeitsstil
Was wir bieten
- Ein motiviertes, familiäres Team, das zusammen etwas bewegt
- Die Möglichkeit, eigene Ideen und Fähigkeiten einzubringen
- Möglichkeit sich weiter zu entwicklen
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschliesslich per E-Mail an: E-Mail schreiben.
Lieu de travail
Hofwisenstrasse 48
8153 Rümlang
Contact
Daniel Hirt
E-Mail schreiben
Site web
Rümlang
