Mitarbeiter/in ICT-Support (a)

Ihre Aufgaben

• Sie beraten und unterstützen die Benutzer/innen vor Ort (Lehrpersonen, Lernende, Schulverwaltung) in allen Belangen der Informatiksysteme.
• Die entsprechenden Anfragen und Problemstellungen analysieren und lösen Sie selbstständig oder leiten sie an nachgelagerte Fachstellen weiter.
• Sie unterstützen die Dienststelle Informatik (z.B. bei der Behebung von Störungen oder bei der Betreuung von externen Techniker/innen).
• Sie arbeiten bei internen Schulungen und Hard-/Software-Evaluationen mit und übernehmen administrative Aufgaben im ICT-Bereich.
• Die Stelle lässt sich ideal mit einer Weiterbildung (z.B. Wirtschaftsinformatik) kombinieren. Je nach Ausrichtung können wir Sie dabei auch unterstützen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufslehre z.B. Mediamatiker/in EFZ
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows und Office sowie Kenntnisse der Betriebssysteme IOS, MacOS und Android
• Hohe Leistungs- und Lernbereitschaft, rasche Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und verstehen
• Freude an Teamarbeit und Eigeninitiative
• Hohe Kundenorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ihr Arbeitgeber

Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualität in unserem Kanton leisten täglich mehr als 6'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag. Als Alternative zu Gymnasium und Lehre gelten die Maturitätsschulen für die Berufs- und Studienwelt von morgen, welche das Fach- und Wirtschaftsmittelschulzentrum Luzern (FMZ) in schulisch orientierte berufliche Grundbildungen anbietet. Dazu gehören die Wirtschaftsmittelschule, die Informatikmittelschule, die Fachklasse Grafik, die Fachmittelschule, die Gesundheitsmittelschule sowie die Berufsmittelschule Gesundheit & Soziales. Die rund 800 Lernenden besuchen den Unterricht an den Schulstandorten Hirschengraben und Krienbach in Luzern sowie Viscosistadt in Emmenbrücke. Das «a» im Stellentitel steht für «alle». Der Kanton Luzern steht für Diversität und Vielfalt.

Ihre VorteileArbeitsumfeld Mobil-flexibles Arbeiten (Work Smart) Sinnstiftende Tätigkeiten Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Vielfältiges internes Weiterbildungsangebot Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung Arbeitszeit und Ferien 42-Stunden-Wochen Flexible Arbeitszeitmodelle Familie und Beruf Mehr als 50 % der Mitarbeitenden arbeiten Teilzeit Besondere Sozialzulage von über 250 Franken pro Monat (pensenabhängig) Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen zu 100 % besoldet und Anspruch auf unbesoldeten Urlaub von 6 Monaten Besoldung und Sozialleistungen Marktgerechter Lohn mit 13. Monatsgehalt Grundsolide und finanziell gesunde Pensionskasse Bessere Absicherung in der 2. Säule bei Teilzeitarbeit

Bildungs- und Kulturdepartement Dienststelle Berufs- und Weiterbildung Martin Baumann Leiter zentrale Dienste +41 41 228 43 13 https://beruf.lu.ch/berufsbildungszentren/fmz