Mitarbeitende Rezeption (m/w/d) 80 - 100 %

Das freundliche und professionelle Mitarbeiterteam der Airport Casino Basel AG bietet seinen Gästen mit 300 Spielautomaten, 10 Jackpots, 14 Spieltischen, diversen Eventangeboten, gepflegter Gastronomie mitten im Dreiländereck Schweiz – Frankreich - Deutschland, Spiel, Spass und gute Unterhaltung. Gemeinsam mit dem direkt anliegenden Airport Hotel Basel AG bietet dieses Resort eine grosse Auswahl von Nutzungskombinationen mit Casino, Hotel- & Gastronomie – Event- und Seminarkomponenten.

Für unser Team Sicherheit und Empfang suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n versierte/n

Deine Aufgaben:

• Wertschätzende Begrüssung und Verabschiedung unserer Gäste inkl. Garderobendienste und Verkauf von Merchandise Produkten sowie verantwortlich für einen einwandfreien Check-in und Check-out unserer Gäste
• Identifikationskontrolle und Abgleich mit den Spielverbotslisten und Reglementen
• Entertainment und Pflege eines positiven Beziehungsmanagements mit unseren Gästen
• Informationsstelle über Produkte, Dienstleistungen und neue Angebote
• Vermittlung von Neugästen an den Host, das VIP-Management und Shift Management
• Durchsetzung der Compliance-Vorgaben sowie der Hausordnung
• Telefonische und persönliche Auskünfte für Gäste, Partner, Lieferanten usw.
• Dokumentation der Eintritte und Vorkommnissen sowie Meldung von Beobachtungen, Reklamationen und Verbesserungen

Dein Profil:

• Berufliche Grundausbildung mit Weiterbildung im Hotelmanagement, Guest Relations, Gastronomie oder Detailhandel
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten (verbal und nonverbal) sowie einwandfreie Umgangsformen und positive Grundeinstellung
• Kenntnisse im Umgang mit MS Office
• Gute Deutschkenntnisse (Niveau B2) und Französischkenntnisse (Niveau B1)
• Bereitschaft zur Nacht-, Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Emphatische, diskrete, sehr selbständige und selbstbewusste sowie gewinnende Persönlichkeit mit einwandfreiem Leumund

Unser Angebot:

• Aufgestelltes, internationales Team in einem der schönsten A-Casinos der Schweiz
• Spannende Herausforderungen in einer verspielten Branche
• Attraktive Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen
• Sehr gute Infrastruktur (Flughafen, Bahnhof, Parkplätze vorhanden) und eine Vielzahl an Incentive

Erkennst Du Dich in unserem gesuchten Profil wieder und möchtest Du Dich den Herausforderungen in unserem Empfangsteam stellen? Dann greife in die Tasten und sende uns Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung (mit Foto) an E-Mail schreiben.

Für weitere Auskünfte steht Dir Alexander Hübner, Bereichsleiter HRM, unter T.: +41 61 327 20 87 gerne zur Verfügung.

We bet. You adore it. – Wir freuen uns auf Dich!