Mitarbeitende/r Endkunden - Support bei Swisscharge
Energie 360° ist ein dynamisches Unternehmen, welches erfolgreich im Schweizer Energiemarkt agiert. Jede Person, die Energie, Wille und Motivation mitbringt, kann bei uns spürbar Einfluss nehmen – in ihrem Team, in Pionierprojekten, im Unternehmen sowie im Leben unserer Kundinnen und Kunden und auf dem Weg zu einer sinnvollen Energiezukunft.
Der Elektromobilität gehört die Zukunft. Möchtest du gerne in eine inspirierende Welt, geprägt von Mobilität, Energie und Digitalisierung eintauchen? Bei swisscharge.ch, einem jungen dynamischen Unternehmen, bekommst du die Chance dazu! swisscharge.ch ist eine führende Elektromobilitätsplattform in der Schweiz mit internationaler Vernetzung. Wir setzen uns dafür ein, dass der Alltag mit einem Elektroauto so einfach wie möglich wird, und ermöglichen einen sorglosen und wirtschaftlichen Betrieb der Ladeinfrastruktur.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine*n
Dein Aufgabengebiet
- Telefonische Kundenbetreuung während den Bürozeiten
- Technische Unterstützung an Ladestationen oder Anfragen zu Kundenkonten
- Bearbeitung von E-Mails sowie Support-Tickets
- Betreuung und Pflege von Geschäfts und Flottenkunden
- Erstellen und Nachführen der technischen Dokumentationen
Dein Profil
Du bist freundlich, kommunikativ und kannst dich klar und verständlich ausdrücken. Du begeisterst dich für das Thema Elektromobilität und bringst diese Leidenschaft in deine Arbeit ein. Grundlegende PC-Kenntnisse (Microsoft Office / Web) setzen wir voraus. Gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, gleichzeitig sind gute mündliche Kenntnisse in einer zweiten Landessprache notwendig (Französisch und/ oder Italienisch). Englischkenntnisse sind von Vorteil. Wenn du ein*e Teamplayer*in bist, dann möchten wir dich sehr gerne kennen lernen.
Du wirst das Unternehmen in einem jungen, dynamischen Start-up-Umfeld mit grossem Wachstumspotential mitgestalten. Wir arbeiten gemeinsam in unserem Betrieb in Gossau SG, teilweise auch von zu Hause aus.
Energie 360° stellt allen Mitarbeitenden einen Arbeitstag pro Jahr zur Verfügung, um sich bei einer sozialen Aktivität zu engagieren. Gemeinsam setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein.
