Leiter Rezeption & Reservierung (m/w) 100 %
Das wunderschöne 4 Sterne Suitenhotel ****Turmhotel Victoria Davos sucht ab sofort einen erfahrenen, engagierten, leitenden Mitarbeiter (m/w) für die Reception und Revenue im bekannten Privathotel. Wir bieten den Gästen höchste Qualität und Ausstattung mit 96 Zimmern und Suiten in der Top Destination Davos, Schweiz.
Homepage: www.victoria-davos.ch
Neben den Rezeptionstätigkeiten sind Sie hauptsächlich für die Zimmerreservierung und die Veranstaltungsplanung zuständig.
Abgeschlossene Berufsausbildung als Receptionist/-in an einer Hotelfachschule und mindestens 5 Jahre Praxis an der Rezeption oder dem Veranstaltungsbereich (Day to Day)
Ein freundliches & sicheres Auftreten gegenüber dem Gast und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
Kaufmännische Bildung, Erfahrung in Preiskalkulation, Angebotserstellung und Marketing
Teamfähigkeit und Loyalität gegenüber Vorgesetzten und Mitarbeitern
Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen
Am besten Erfahrung im Umgang mit Protel Cloud Buchungssystem (nicht zwingend erforderlich)
Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift werden Vorausgesetzt , jede weitere Sprache von Vorteil
Herzlicher Umgang mit unseren Gästen am Telefon und bei Check in & Check out
Annahme von Individual- & Gruppenreservierungen und deren Beantwortung/Buchung
Organisatorische & administrative Aufgaben im Front- & Back-Office-Bereich
Zentraler Ansprechpartner & ein offenes Ohr für alle Gästewünsche sein sowie Concierge Arbeiten (Restaurant Reservationen, Verkauf Skitickets, Organisation Transfers, etc.)
gewissenhafte Kassen- & Schichtführung (aller Konten, Restaurants und Bar)
Professionelle Reklamationsannahme- & Bearbeitung
Schnittstelle des Hotels für Kommunikation, Koordination & Informationsaustausch mit allen Abteilungen (Room Service, Restaurants, Küche)
Ein sehr attraktives Gehalt, einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit großzügiger Urlaubsregelung und ein 13. Monatsgehalt.
Herausforderndes Arbeitsumfeld, angenehme Atmosphäre in einem erfolgreichen Privathotel mit kurzen Entscheidungswegen.
Unbefristeter Arbeitsvertrag (nach Probezeit)
Schulungs, Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Hilfe bei der Wohnungssuche ist selbstverständlich
