Leiter/-in Aftersales 80-100%
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.
Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut unterwegs sind.Bist du ein passionierter Teamleader? Bringst du ein fundiertes Knowhow im Bereich Aftersales in der Automobilbranche mit? Für unseren AMAG Retail Standort in Bern Wankdorf suchen wir eine dienstleistungsorientierte und proaktive Persönlichkeit als Leiter/-in Aftersales.
Leiter/-in Aftersales 80-100%
Was du bei uns bewegen kannst
- Du führst den gesamten Aftersales Bereich (Werkstatt, Kundendienst und Ersatzteilwesen)
- Du bist aktiv im Kundendienst tätig und unterstützt dein Team im Tagesgeschäft
- Du stellst die Zielerreichung in allen vorgegebenen Bereichen sicher (Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, Produktivität, etc.)
- Du richtest die Prozesse auf hohe Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit sowie Erfüllung der geforderten Qualitätsstandards und Markenaudits aus
- Du führst und coachst die Mitarbeitenden und stellst die optimalen Personalkapazitäten zur Zielerreichung sicher
Das bringst du mit
- Du hast eine technische Grundausbildung und eine höhere kaufmännische Weiterbildung abgeschlossen (z.B. Technischer Kaufmann, Betriebswirtschafter HF etc.)
- Du verfügst über Berufserfahrung im Aftersales sowie in der Personalführung in der Automobilbranche
- Du verfügst über gute SAP Kenntnisse
- Du hast eine qualitätsbewusste, zielorientierte Arbeitsweise, gute Umgangsformen sowie gutes Verhandlungs- und Kommunikationsgeschick
- Du überzeugst mit Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und einer positiven Persönlichkeit
- Du verfügst über ein ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln sowie eine rasche Auffassungsgabe und eine eigenständige als auch selbstreflektierende Arbeitsweise
Wie wir dich begeistern
- 5 Wochen Ferien
- Fortlaufende interne Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Fach- und Produkteschulungen
- Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
- Attraktive Rabatte für unsere Fahrzeuge und weitere Dienstleistungen
- Vertrauen und die nötigen Freiräume für selbstständiges Arbeiten
- Eine offene und transparente Kommunikation über alle Stufen hinweg
- Raum, um eigene Ideen einzubringen
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist.Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
Vanessa Stelzl +4144 846 11 26
Lieu de travail
Wankdorffeldstrasse 60
3000 Bern Wankdorf
À propos de l'entreprise
