Leiter Abacus Support 50 - 100% (m/w/d)
Was ist meine Funktion?
Du führst ein Team bestehend aus aktuell neun Supportern
Du förderst die persönliche und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Du stellst die Arbeitsplanung sicher und unterstützt aktiv im Tagesgeschäft
Du entwickelst die Dienstleistungen des ASC weiter und treibst die Prozessoptimierung massgebend voran
Du verstehst dich als Bindeglied zu unserem Projektgeschäft
Du betreust unsere Kunden, deckst Optimierungsmöglichkeiten auf und verfolgst diese aktiv weiter
Du bist Mitglied des Abacus Managements
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Du bringst Erfahrung im Applikationssupport (vorzugsweise Abacus) sowie in der Führung von Mitarbeitenden mit
Du überzeugst mit einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung und mit Verkaufsflair
Es macht dir Freude, Kunden zu unterstützen und weiterzuentwickeln
Mit deiner gewinnenden und kommunikativen Art begeisterst du Kunden und motivierst das Team
Mit deinen ITIL-Kenntnissen sowie deinem Projektverständnis hilfst du unseren Supportprozess weiterzuentwickeln
Du kommunizierst sicher in Deutsch und Französisch
Was sind meine Vorteile?
Verantwortungsvolles Tätigkeitsgebiet mit vielen Möglichkeiten sich einzubringen
Motiviertes und kompetentes Team
Flexible Arbeitszeiten und Kompensation von Mehrstunden
Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten intern sowie extern
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in der Treuhandbranche.
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Französisch: C1 - Verhandlungssicher
Arbeitsort
Luzern
Vakanz-Nummer
NDG-2RG
