Kundendienstberater/in im Bereichen Admin/Tech
Unsere Mandantin sucht mehrere Kundendienstberater/innen im Bereich Admin/Tech, am Standort Tägerwilen. In dieser Position kriegst du die Chance in einem dynamischen Team, an verschiedenen Projekten mitzuarbeiten. Unsere Auftraggeberin zeichnet sich durch erstklassige Beratung, kreative Lösungen, digitale Dienstleistungen und höchste Qualitätsstandards aus, um Unternehmen und ihre Kunden immer wieder neu zusammenzubringen. Bei einem der führenden europäischen Outsourcing-Dienstleister profitieren Sie als Mitarbeiter/in von Einschulung bei vollem Gehalt, umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Schichtzulagen.
Aufgaben:
In Ihrer Rolle als administrativer Mitarbeiter übernehmen Sie vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört das Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen und E-Mails im administrativen Bereich. Dies umfasst auch die sorgfältige Bearbeitung von Rechnungsanfragen, wobei Sie stets einen klaren Überblick behalten und für eine reibungslose Kommunikation sorgen. Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Ermittlung von Problemursachen bei unseren Multi Industries-Kunden. Sie gehen den Anliegen unserer Kunden auf den Grund, finden eigenständig Lösungen oder leiten die Probleme an die entsprechenden Schnittstellen weiter. Dabei ist Ihre Fähigkeit zur schnellen und effektiven Problemlösung gefragt. Darüber hinaus spielen Sie eine zentrale Rolle in der Dienstleistungsberatung. Mit Ihrer kundenorientierten, effizienten und freundlichen Art stehen Sie unseren Kunden beratend zur Seite. Sie sorgen dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen und ihre Anliegen bestmöglich betreut werden.
Anforderungen:
Für diese Tätigkeit suchen wir Kandidaten, welche bereits erste Erfahrungen als Call Agent/in Sammeln konnten oder ein KV-Abschluss haben. Sie sind technisch versiert, motiviert und zuverlässig. Für diese Stelle sind zwingende Schweizerdeutsch Kenntnisse nötig, wie auch eine weitere Fremdsprache Französisch, Englisch oder Italienisch. Wichtig ist auch, die Vorteile der Schichtarbeit zu schätzen. (Mo/So 07:00 bis 22:00)
Lieu de travail
8274 Tägerwilen
