Kundendienst Mitarbeiter (Inbound)
Kundendienst Mitarbeiter (Inbound)
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Dokumentation von Telefonaten im technischen und administrativen Bereich (Inbound)
- Identifizierung von Verkaufschancen durch die Optimierung des Kundenportfolios (Up- & Cross-Selling)
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-Support
- Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmanno.ä. von Vorteil)
- Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst von Vorteil - Quereinstieg auch möglich
- Kommunikative, überzeugende und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
- Versierter Umgang mit dem PC & EDV
- Flexible Einsatzbereitschaft (Regelmässige Abend- & Wochenendeinsätze)
- Stilsichere Deutschkenntnisse / Sehr gute Italienischkenntnisse von Vorteil
- Verantwortungsvolle Aufgabe mit flachen Hierarchien
- Intensive Einarbeitung (8 Wochen) bei vollem Gehalt
- Lohn CHF 23.91/ h
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
- Auswahl an saisonalen Früchten stehen im Pausenraum bereit
- Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Langfristige Anstellung
Ihre Ansprechperson
Linda Huber
Telefon: 044 931 40 82
À propos de l'entreprise
