Kundenbetreuerin Kundenservice International FR/DE (a) 80-100%
Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren, und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer (a) bei uns am Hauptsitz in Stettbach begrüssen zu dürfen.
Kundenbetreuerin Kundenservice International FR/DE (a) 80-100%
Was dich erwartet
- Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen für Personen mit Wohnsitz im Ausland
- Entgegennehmen und Verarbeiten von Kundenanliegen im Zusammenhang mit bilateralen Verträgen
- Offerten für bilaterale Verträge erstellen sowie Nachbearbeitungen vornehmen
- Erstellen von Prämien- und Leistungsübersichten sowie Verfassen von Auslandbestätigungen
- Vielseitige und kundennahe Tätigkeit mit regem telefonischem Kontakt in einem internationalen Umfeld
Was du mitbringst
- Erfahrung bzw. Weiterbildung im administrativen Umfeld
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im telefonischen oder direkten Kundenkontakt sowie einige Jahre Erfahrung bei einer Krankenversicherung von Vorteil
- Stilsichere Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau Muttersprache oder Bilingue) sowie gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau B1)
- Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
- Freude am intensiven täglichen telefonischen Kundenkontakt sowie speditive und selbstständige Arbeitsweise
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Salzmann Murielle
HR Consultant
058 340 67 26
Job-ID: 33440
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.
À propos de l'entreprise
