Kundenbetreuer 100% (m/w/d)

Als angesehenes Personalvermittlungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden bei der Suche nach hochqualifizierten Fachkräften. Im Auftrag eines etablierten Unternehmens sind wir aktuell auf der Suche nach einem engagierten Kundenbetreuer, der das Team verstärkt und für eine herausragende Betreuung und Beratung unserer Kunden verantwortlich ist.

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Bestandskunden und Betreuung von deren Anliegen
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

• Professionelle Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Vertragsangelegenheiten

• Erstellung und Verfolgung von Angeboten sowie Vertragsabschlüsse

• Aktive Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten

• Koordination mit internen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden

• Regelmäßiges Reporting über Kundenaktivitäten und Verkaufsergebnisse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb, idealerweise in einer ähnlichen Position

• Ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeiten

• Kundenorientierung und ausgezeichnete Servicekompetenz

• Eigeninitiative und Abschlussstärke

• Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office-Anwendungen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Vorteile

• Attraktive Anstellungsbedingungen und ein modernes Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten im Kundenservice
• Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Gute Verkehrsanbindung und zentral gelegener Arbeitsort
• Angenehmes Betriebsklima und teamorientierte Arbeitsatmosphäre

Kontakt

Frau Leonie Welskop, Branch Manager, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 31 00.

Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per eMail (E-Mail schreiben). Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer JN -062023-447815)

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.