Kundenbetreuer:in Leistungen Berufliche Vorsorge - Schwerpunkt Pensionierung (all genders) 60-100%
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Kundenbetreuer:in Leistungen Berufliche Vorsorge - Schwerpunkt Pensionierung (all genders)
Dein Beitrag
- Du bearbeitest selbständig und zielorientiert BVG-Leistungsfälle bei Pensionierung
- Du prüfst die Leistungsansprüche unter Berücksichtigung der rechtlichen und reglementarischen Grundlagen
- Du legst die fälligen Leistungen fest und bist für die technische Abwicklung im System verantwortlich
- Du verwaltest und überprüfst laufende Renten
- Du hast schriftlichen und telefonischen Kontakt mit internen und externen Kunden (Versicherte, Arbeitgeber, Rechtsvertreter, Ämter etc.)
- Du leistest einen aktiven Beitrag zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
Deine Fähigkeiten und Talente
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Leistungsbereich einer Sozialversicherung oder über mehrjährige BVG-Erfahrung
- Du hast Freude an der Kommunikation und verfügst über stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich)
- Du hast Drive und einen positiven Mindset
- Du bist einsatzfreudig, belastbar und mutig
- Dich zeichnet eine hohe Kundenorientierung aus
- Du hast Freude an teamorientierter Arbeit und stehst der digitalen Welt offen gegenüber
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
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Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
Über AXA
Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.
Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.
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