Kundenberatung und Mitarbeit Schulsekretariat (60 – 80%)

Die Bellingua ist eine sympathische und anspruchsvolle Deutschschule in Zürich, die sich seit 2002 auf das Unterrichten lernstarker Erwachsene spezialisiert hat. Nur 6 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt werden hier über 200 Erwachsene von ca. 40 Lehrkräften unterrichtet. Unser Angebot umfasst sowohl Gruppenkurse als auch Einzelunterricht.

Unser Team setzt sich sowohl aus den Lehrkräften als auch aus Mitarbeitenden in den Bereichen Sekretariat, Ausbildung und Qualitätskontrolle, Kurs- und Unterrichtsmaterial sowie Personal und Buchhaltung zusammen.

Kundenberatung und Mitarbeit Schulsekretariat (60 – 80%)

Per sofort oder nach Absprache suchen wir eine sympathische und motivierte Person, die gern mit Kundinnen/Kunden aus aller Welt zusammenarbeitet und sich in einem Team bestehend aus eher jungen Menschen wohlfühlt.

Das Sekretariatsteam besteht aus der Sekretariatsleiterin und 3 weiteren Kolleginnen.

Deine Aufgaben:

• Zusammen mit Deinen Kolleginnen bist Du verantwortlich für den Empfang und das Schulsekretariat, welches Dreh- und Angelpunkt unserer Schule ist.
• Du betreust bestehende Kundinnen/Kunden und bist die Anlaufstelle bei Fragen und Anliegen.
• Vor Ort, per Videokonferenz, per E-Mail sowie telefonisch empfängst und berätst Du neue Kundinnen/Kunden und verkaufst Kurse und Einzelunterricht.
• Du erledigst allgemeine administrative und organisatorische Arbeiten mit unserer komplexen firmeninternen Software.
• Du erledigst einfache Aufräumarbeiten, sodass der Empfang, die Lounge und die Sitzungszimmer jederzeit ordentlich sind und zum Arbeiten und Lernen einladen.

Das bringst Du mit:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (o. Ä.) und hast schon Berufserfahrung.
• Du bist eine sympathische und aufgeschlossene Persönlichkeit, die gern auf Leute zugeht und sich gerne unter Menschen unterschiedlichster Herkunft und Kultur bewegt.
• Du sprichst fehlerfreies Deutsch und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse; bestenfalls sprichst Du noch weitere Fremdsprachen.
• Du verhandelst geschickt und trittst auch fordernden Kundinnen/Kunden gegenüber souverän und lösungsorientiert auf.
• Du bist tatkräftig und belastbar und scheust auch vor hoher Arbeitsintensität und herausfordernden Situationen nicht zurück. 
• Du bist technikaffin und findest Dich schnell auch mit Dir unbekannten Betriebssystemen und Geräten zurecht.
• Du magst Veränderungen, Innovation und Modernität.
• Teamgeist, Zusammenarbeit und selbstständiges Arbeiten stehen bei Dir gleichermassen weit oben.

Das bieten wir Dir:

• Wir sind ein leistungsfreudiges, motiviertes und loyales Team, das einen positiven Teamgeist pflegt und in dem Eigenständigkeit, Ideen und Initiative geschätzt werden.
• Du wirst einen modernen Arbeitsplatz, ein gut organisiertes Arbeitsumfeld und eine abwechslungsreiche Tätigkeit vorfinden.
• Unser Kundenkreis besteht aus interessanten, motivierten, bildungs- und lernstarken Menschen, die unterschiedlicher Herkunft und Kultur sind.
• Wir sind ein Unternehmen, in dem Transparenz, Fairness und Verantwortung grossgeschrieben werden.

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