Kundenberater Outbound 100% (w/m/d)
Ihr Arbeitgeber
Unser Kunde ist eine führende Versicherungsgesellschaft, die für ihre finanzielle Stärke und ihre Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit bekannt ist. Für den Direct, Digital und Customer Care sucht unser Kunde Unterstützung im Bereich Customer Experience. Das Unternehmen legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit und bietet umfassende Lösungen für jede Lebenssituation.
Ihre Aufgaben
- Durchführung von Outbound-Aktivitäten zur Kundenansprache
- Freundliche und wertschätzende Loyalisierung der Bestandskunden
- Vereinbarung von Terminen für Kundenberater
- Ermittlung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Kontinuierliche Verbesserung der Service- und Datenqualität
- Mitarbeit im Erhaltungsmanagement
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder verkäuferische Ausbildung
- Erfahrung im Outbound-Kundenkontakt
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Terminvereinbarungsskills
- Deutsch auf Muttersprachniveau
- Idealerweise erste Erfahrungen in der Versicherungsbranche
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein
Das Angebot
- Dynamisches und kundenorientiertes Arbeitsumfeld
- Möglichkeit, das Aushängeschild für professionelle Kundenbindung zu werden
- Arbeit in einem engagierten Team mit Fokus auf exzellente Kundenerlebnisse
- Sie können aus unserem Fonds (www.temptraining.ch) für Ihre nächste Weiterbildung, finanzielle Unterstützung erhalten. Wir unterstützen Sie dabei, wie Sie Ihr Gesuch einreichen können.
Spezifisches
- Arbeitsort: Zürich
- Arbeitszeit:Zwischen 08.30 Uhr bis 19.00 Uhr / Möglichkeit, einen Tag pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten (ab 1 Monat)
- Vertragsdauer: 3 Monate, mit der Möglichkeit auf Verlängerung oder Weiterentwicklung in der Versicherung
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Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch
UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00
Wir garantieren Ihnen einen unkomplizierten sowie diskreten Bewerbungsprozess und freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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Lieu de travail
8001 Zürich
