Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du unterstützt am Service Desk die IT-Verantwortlichen oder Endbenutzer der Firmenkunden als kompetenter Ansprechpartner.
- Du erfasst, qualifizierst und priorisierst Störungen und Supportfälle und bearbeitest diese im 1st und 2nd Level Support.
- Bei komplexen oder langfristigen Problemen holst du Unterstützung von Systems Engineers im Team.
- Du verwaltest Benutzer- und Computerkonten sowie die Applikationsadministration, einschliesslich der Eröffnung von Benutzerkonten und Vergabe von Zugriffsrechten.
- Du führst deine Aufgaben primär via Fernzugriff oder vor Ort beim Kunden durch.
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ.
- Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support, vorzugsweise bei einem IT-Dienstleister.
- Fundiertes Fachwissen im Microsoft-Systemumfeld.
- Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office, Office 365 und Standardsoftware.
- Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Exchange Server, Citrix und Netzwerken.
- Deutsch als Muttersprache sowie gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil.
- Führerausweis Kat. B zwingend erforderlich.
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41 44 385 21 42
