Junior Software Consultant/-Supporter (m/w)
Arbeitsort: Zürich-Altstetten, Homeoffice möglich
Pensum: Vollzeit
Aufgaben:
Entgegennahme von Kundenanfragen über unser Ticketsystem oder Telefon
Übernahme des Lösungs- bzw. Projektmanagement
Eigenständiges Lösen von 2nd-Level-Anfragen
Unterstützung bei der Planung anstehender Release-Wechsel und Übernahme der Kommunikation und Koordination
Pflegen des engen Kundenkontakts und aktive Zusammenarbeit in einem gut eingespielten Team
Profil:
Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Banking and Finance oder einem vergleichbaren Studiengang
Kenntnisse aus dem Asset- und/oder Portfoliomanagement-Umfeld sowie Wertschriftenabwicklung
Interesse am Finanzdienstleistungsbereich
Hohe IT-Affinität mit einem guten technischen Verständnis
Ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung, kombiniert mit guter Kommunikations- und Sozialkompetenz
Strukturierte Arbeitsmethodik, analytisches Denkvermögen und hohes Qualitätsbewusstsein
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Deutsch
- Englisch
- Betriebswirtschaft
- Junior
- Support
- Ticketing
- Telefon
- Banken / Finanzgesellschaften
- Wirtschaftsinformatik
- Bachelor
- Master