Ingénieur d'intégration technique Senior

En tant qu'ingénieur d'intégration technique, le/la titulaire du poste sera responsable de la réalisation des actifs d'intégration et d'exploitation. Il/elle garantira :

• Exploitabilité des applications : Assurer que les applications soient déployées dans des conditions optimales pour leur exploitation continue.
• Qualité des mises en production : Veiller à la conformité des processus de mise en production pour garantir la stabilité et la qualité des services.

• Accompagnement des gestionnaires de services : Aider à la mise en œuvre des processus et des bonnes pratiques d'intégration et d'exploitation.
• Expertise technique : Fournir des solutions techniques solides tout en adoptant une approche orientée service.
• Synthèse des solutions : Capacité à analyser, synthétiser et mettre en œuvre des solutions d'intégration et d'exploitation qui répondent aux exigences métier et techniques.

Cette mission allie à la fois une expertise technique et des aptitudes à la gestion des services, avec une forte orientation sur la qualité et l'efficience des opérations en production.

• Diplôme HES ou licence en informatique.
• Diplôme d’ingénieur EPF.
• Diplôme fédéral en informatique ou domaine connexe.

• Connaissances des métiers de la production informatique : Solide compréhension des processus de production IT.
• Autonomie dans l'intégration d'applications sur tous types de technologies.
• Compréhension des architectures techniques et applicatives : Capacité à naviguer dans des environnements complexes.
• Expérience avec un outil d'ordonnancement, notamment BMC/Control-M : conception de plans de production, réalisation de chaînes d'ordonnancement, suivi d’exécution.
• Connaissances générales de l'infrastructure IT : Accès, applications, bases de données, stockage, serveurs, virtualisation, sécurité, etc.
• Maîtrise de Windows Server (versions 2016, 2019, 2022) et des environnements Linux/Unix.
• Expertise en Middlewares : Compétences sur au moins deux technologies telles que Apache, Tomcat, Jboss, IIS.
• Automatisation des déploiements : Connaissance des outils comme YAML et Ansible pour les playbooks et déploiements applicatifs.

• Maîtrise du scripting shell : Expertise en Korn Shell et Powershell.
• Connaissances DevSecOps et des outils de déploiement associés : Git, Ansible, GoCD.
• Amélioration continue : Capacité à faire évoluer l'intégration et l'exploitation de systèmes complexes ou de plateformes.
• Outils de surveillance applicative : Expérience avec Nagios, HP/BSM, Splunk, JMeter.
• Bonnes pratiques ITIL v4 : Connaissance des processus ITIL, validée par la certification ITIL V4, notamment dans le domaine Service Transition.
• Automatisation des tests d'intégration : Expérience avec des outils comme Robot Framework.

• Containerisation : Maîtrise des principes et outils comme Docker, Helm, OpenShift, Kubernetes, Kustomize, GitLab CI/CD.
• Monitoring des solutions containerisées : Utilisation de Prometheus et Grafana.
• Tests de charge et diagnostic : Expérience avec HP Performance Center et Compuware/Dynatrace.
• Exploitation d'ETL : Compétences dans la gestion et l'exploitation des outils ETL.
• Services Cloud IAAS/PAAS : Expérience avec des plateformes comme vRealize.
• Apisation : Compétence en Python, Django framework, et Swagger API pour la création d'APIs techniques.
• Déploiement d'applications : Connaissance des solutions de services en ligne, requérant un haut niveau de disponibilité (eformulaire, sites de communication).

• Permanences et piquets : Assurer des interventions en horaires standards et en dehors sur demande.
• Interventions de niveau 2 : Gestion d'incidents d'exploitation et actes de production courante.
• Coordination des changements : Analyse d'impact, définition de chronogrammes, et plans de retour arrière.
• Projets "due diligence" : Participation et conduite de projets de reprise d'exploitation.
• Amélioration continue : Contribuer à l'évolution des outils et pratiques pour minimiser les interventions en "Run".

• Intégration et mise en production : Garantir une exploitabilité optimale des applications dans les différents environnements (développement, recette, production).
• Définition de l'architecture technique : Participer à l'architecture des applications.
• Installation et configuration : Paramétrage des applications dans divers environnements.
• Implémentation des actifs d'exploitation : Déploiement de sondes, batchs, tests, et industrialisation des déploiements.
• Documentation : Rédaction et mise à jour de la documentation d'exploitation, validation avec les parties prenantes, et référencement dans les systèmes ITSM-CMDB et ITAM.
• Recette technique : Vérification des exigences d'exploitabilité des applications.
• Livrables Point PEPSIC Pré-production : Contribuer à l’ensemble des livrables.
• Conduite de changement : Formation et transfert de compétences au personnel "Opérations IT" pour minimiser les interventions de niveau 2 (N2).