ICT Supporter (m/w)
Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmöchtest – ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT – Gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.
Karrierelevel: Berufseinsteiger, Werkstudent
Pensum: 80-100%
Beginn und Dauer: Ab sofort, Langfristig, mit Option auf Verlängerung und Übernahme
Arbeitsort: Zollikofen/BE
Projekt-ID:A202447890 (bei Kontakt bitte immer angeben)
Für unseren Kunden aus der Sicherheitstechnik suchen wir einen engagierten ICT-Supporter (m/w). Du bist motiviert und bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt und starte deine Karriere mit univativ!
Was Dich erwartet:
- Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen sowie Änderungswünsche der Systembenutzenden
- Erfassen von notwendigen Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und Ticketsystem
- Dokumentieren von Lösungen und Workarounds
- Beheben von Störungen mittels Fernwartung oder Kommunikation von Umgehungslösungen
- Unterstützen bei Rollouts von Soft- und Hardware gemäss Anweisungen
Was Du mitbringen solltest:
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrung im Kundensupport und gute Anwender- und ICT- Kenntnisse
- Kenntnisse in ServiceNow und ITIL
- Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
Was wir Dir bieten:
- Ein moderner Arbeitsplatz und eine IT-Umgebung auf hohem technischem Niveau
- Du-Kultur über alle Stufen
- Ein Ansprechpartner während der gesamten Projektlaufzeit
Wir haben Dich überzeugt?
Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A202447890 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
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univativ Schweiz AG
Frau Priscilla Gruczkun, Senior Recruiter, Zürich
Mobil: 078 240 17 87
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