ICT Supporter (m/w/d)
BBC Bircher Smart Access steht für hochentwickelte Sensorsysteme: Unsere Lösungen tragen weltweit zur Sicherheit wachsender Personen- und Fahrzeugströme bei. Wir gestalten Zugangssysteme komfortabel und energiesparend, um Industrie, Verkehr, Healthcare und Wohnen zu verbessern. Unsere Mitarbeitenden entwickeln, was unsere Kunden schätzen: Innovation, Zuverlässigkeit und Design.
An unserem Hauptsitz in Beringen bieten wir dir eine Stelle als
Bist du bereit für eine spannende Tätigkeit in einem kollegialen Team? Als ICT Supporter bist du die erste Ansprechperson für sämtliche Themen unserer internen Kunden. Du bist Teil unseres engagierten IT-Support-Teams, das weltweit rund 180 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten betreut.
Deine Aufgaben
- Professionelle und freundliche Unterstützung unserer Anwender im Umgang mit Windows 10&11, Microsoft Teams und Microsoft Office 365
- Erste Anlaufstelle für IT-Fragen und Probleme
- Eigenständige und verantwortungsbewusste Bearbeitung von Störungstickets und Serviceanfragen
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Supports
- Erstellung von verständlichen Wissensdatenbank-Artikeln, Benutzeranleitungen und Checklisten
- Applikationsbetreuung diverser Businessanwendungen
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung als IT Support Level 1 / 2
- Stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Vertiefte Kenntnisse von cloudbasierten Anwendungen im Besonderen MS Teams und Microsoft 365
- Freude an der Arbeit im Team sowie an der Beratung und Befähigung der internen Kunden
Es erwartet dich
- Viel Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
- Kollegiales Team in einem internationalen Umfeld
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
- Vergünstigung in nahegelegener Kantine
- Attraktive Arbeitsbedingungen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freut sich Monika Zwahlen über deine vollständigen, elektronischen Bewerbungsunterlagen an: E-Mail schreiben. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen.
Lieu de travail
Wiesengasse 20
8222 Beringen
Contact
Monika Zwahlen
Leitung Personal
+41 52 687 13 99
E-Mail schreiben
Site web
Beringen / CH-8222 Beringen / Schweiz / Österreich
