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ICT-Supporter (m/w/d)

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Avis soumis
23/08/2024 80% - 100% Contrat fixe 75'000 - 90'000 CHF / an
Travailler chez Rocken®
Rocken®

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT-Supporter (m/w/d)
Deine Rolle
Unser ROCKEN Partner sucht einen engagierten ICT-Supporter, der das Team bei der Unterstützung und Wartung der ICT-Infrastruktur tatkräftig unterstützt. Du bist der erste Ansprechpartner für technische Probleme und sorgst dafür, dass Hard- und Software einwandfrei funktionieren. Deine Aufgaben umfassen sowohl den direkten Support für Mitarbeitende als auch die Verwaltung der Benutzerkonten und die Überwachung der Netzwerkleistung.
Deine Verantwortung
  • Bereitstellung von 1st/2nd Level Support für interne Benutzer, sowohl vor Ort als auch remote
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Support-Tickets sowie Erstellung von Anleitungen und Wissensdatenbanken
  • Betreuung und Wartung der ICT-Infrastruktur, Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Hard- und Software sowie Netzwerkkomponenten
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
  • Überwachung der Netzwerkleistung und schnelle Behebung von Verbindungsproblemen
  • Schulung und Beratung der Mitarbeitenden in allen ICT-bezogenen Fragen
Deine Skills
  • Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Support oder ServiceDesk
  • Kundenorientierte, selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Teamarbeit
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Systemen, idealerweise Erfahrung mit Google Workspace und Google Cloud Platform
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil, Französisch ein Plus
  • Führerausweis der Kategorie B

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Murten

Kontakt

Kevin Kigle,
+41 44 385 28 61


À propos de l'entreprise

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