ICT-Supporter:in (w/m/d) 80 - 100%
Dein Job
1st- und 2nd Level Support von einfachen bis komplexen ICT-Problemen (vor Ort wie auch Remote)
Incidentmanagement: Verwaltung von Tickets und Supportanfragen
Installation, Konfiguration und Wartung von Computern, Laptop's, Druckern und anderen Peripheriegeräten
Aufrechterhaltung des Betriebs sowie Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Überwachung der Netzwerkleistung und Behebung von Fehlern bei Verbindungsproblemen
Durchführung von Schulungen und aktive Beratung der Mitarbeitenden
Erstellen und Pflegen von technischen Dokumentationen, Benutzerhandbüchern und Anleitungen
Teilweise Mitarbeit in spannenden, immer wieder andersartigen Projekten
Dein Profil
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der IT, eine kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikationen
Du bringst Erfahrung im ICT-Support/ICT-ServiceDesk mit
Idealerweise hast du bereits mit Microsoft-Technologien, Google Workspace und/oder Google Cloud Plattformen gearbeitet
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Französischkenntnisse von Vorteil
Ein Führerausweis der Kategorie B
Du bist eine aufgestellte Person und übernimmst gerne Verantwortung
Verfügst über eine Teamplayer-Mentalität
Arbeitest mit einer hohen Selbstständigkeit und gehst den Dingen auf den Grund
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken
Innovativ, dynamisch & selbstbewusst
Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Dienstleistungsorientierung
Contact
Nino Cesaro
Personalberater
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