ICT Supporter/in 80%-100%
Deine Aufgaben
- Als erste Anlaufstelle das BIT als kompetente/r Ansprechpartner/infür Kund/innen bei Störungen und sonstigen Supportanliegen repräsentieren
- Analysieren und beheben von Störungen im Umfeld des First Level Supports
- Vor-Ort Einsätze von Techniker/innen im Aussendienst selbstständig mit den Kund/innenplanen
- Bei der Weiterentwicklung des Supporttools mitarbeiten
Dein Profil
- Informatiker/inEFZ oder gleichwertige Ausbildung
- Erfahrung im Servicedesk wünschenswert
- Kenntnisse in der Microsoft-Umgebung
- Gute aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache und passive Kenntnisse der dritten Amtssprache, Englischkenntnisse erwünscht
À propos de l'entreprise