ICT Supporter/in (m/w) 80-100%
Aufgaben:
Vor Ort Support im 2nd Level (Server, Netzwerk, Client Umgebung), sowie Führen der CMDB und Dokumentationen
Ticketing Bearbeitung - Entgegennahme, Bearbeiten und allenfalls Weiterleiten von Störungsmeldungen sowie instruieren und unterstützen der Anwender bei auftretenden Problemen und Fragen in Bezug auf Hard- und Software
Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, VOIP-Telefonen und Peripherie-Geräten, gemäss ICT-Standardkatalog
Installation, Support und Weiterentwicklung von klinikspezifischen Applikationen sowie Hardware im Bereich der Medizininformatik
Leistung eines regelmässigen Pikettdienstes
Planung, Koordination und Umsetzung von Releases und Updates (Life Cycle Management)
Aktive Mitarbeit in Projekten und leiten von einzelnen kleinen Projekten
Profil:
Ausbildung zur ICT-Fachfrau / zum ICT-Fachmann EFZ oder äquivalente Ausbildung
Mindestens zwei Jahre Erfahrung als ICT-Supporterin oder als ICT- Supporter. Optimalerweise bringst du Erfahrung im Gesundheitswesen mit
Dienstleistungsorientierte Vorgehensweise, hohe Eigenverantwortung sowie Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
Führerschein Kat. B
- W2019
- W2019
- Deutsch
- Englisch
- W2012
- W2016
- Windows 10
- Windows 11
- Hardware
- Gesundheitswesen
- Support
- Ticketing
- Pikett
- VoIP
- Informatiker EFZ