ICT-Supporter & Product Owner 80%-100%
Ihre Aufgaben
- Mitarbeitende bei der effizienten Anwendung der ICT-Mittel beraten, unterstützen und fördern sowie Entwicklungsbedarf identifizieren, analysieren und Schulungen durchführen
- Vollständige und zeitgemässe Ausrüstung der ICT-Arbeitsplätze sicherstellen
- Störungsmeldungen bewirtschaften (entgegennehmen, bearbeiten, disponieren, beheben) in Abstimmung mit den Leistungserbringern
- Planen und koordinieren von Aufträgen/Aufgaben zwischen Anwendenden und Leistungserbringern und übernehmen der Stellvertretung Informationssicherheitsbeauftragter (ISBO)
- Produkte und Services im Bereich des ICT-Supports selbständig konzipieren, entwickeln, betreiben und laufend optimieren. Planen und leiten von ICT-Migrationsprojekten
Ihr Profil
- Fachhochschuldiplom, idealerweise Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnlich und wenn möglich mit Weiterbildung im ICT-Support, in Kommunikationstechnologien (ICT) sowie als Product Owner (Zertifizierung SAFe)
- Hohe Sozialkompetenz, systematischelösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Erweiterte Kenntnisse im Bereich agiles Projektmanagement und in der Anwendung der gängigen IT- und Collaboration-Tools (Microsoft 365). Organisationstalent
- Beteiligt sich aktiv am digitalen Wandel und an der kontinuierlichen Verbesserung der Dienstleistungen. Grosses Interesse an technischen Innovationen
- Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache
À propos de l'entreprise
Ittigen / Bern
