ICT-Supporter:in 80 - 100 %
schnell – exakt – praxisnah, das ist Medics; ein initiatives und flexibles medizinisch-diagnostisches Labor mit Sitz in Bern und Mels. Lokal verwurzelt und überregional tätig liegt unser Fokus auf qualitativ hochstehenden labor-medizinischen Dienstleistungen. Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt.
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung für unser Team in Bern.
Ihr Beitrag
- Bereitstellung von 1st Level ICT-Support per Telefon, E-Mail, Chat oder persönlichem Kontakt als Single Point of Contact «SPOC»
- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Tickets im Ticketsystem
- Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen sowie die Verwaltung der dazugehörigen Peripherie
- Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen im 1st Level
- Installation, Konfiguration und Wartung von Softwareanwendungen
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Durchführung von grundlegenden Schulungen und Anleitungen für interne und externe Kunde
Ihr Rucksack
- Abgeschlossene Lehre zum/zur Informatiker:in EFZ oder vergleichbare ICT-Ausbildung
- Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Desktops, Laptops und Druckern
- Gutes Verständnis von Betriebssystemen wie Windows, Android und iOS
- Kontaktfreudig, teamfähig, verantwortungsbewusst und dienstleistungsorientiert
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu erklären
- Gültigen Führerausweis Kategorie B
- Sprachenprofil: Deutsch und Grundkenntnisse in Englisch oder Französisch
Das sind wir
Jederzeit offen für Neues stellen wir uns mit Ehrgeiz dem Fortschritt in der Labortechnik und bieten Talenten eine Plattform. Unsere Mitarbeitenden schätzen neben unserer familiären Unternehmens-Du-Kultur auch unsere innovativen Arbeitsbedingungen und die hellen, ergonomisch und modern eingerichteten Arbeitsplätze. Gemeinsam sind wir stark!
Sind Sie motiviert, in unsere Welt einzutauchen? Dann werden Sie Teil von Medics!
Wir sind für Sie da
Für fachliche Auskünfte steht Ihnen Stefan Greder, Leiter Service-Desk T 031 506 61 94 zur Verfügung.
Ihre HR-Anliegen nimmt Sonja Sörensen, Generalistin HR, T 031 506 61 25 entgegen.
Los geht’s!
Wir freuen uns auf Ihre vollständige online-Bewerbung per E-Mail an E-Mail schreiben
Lieu de travail
Südbahnhofstrasse 14C
3001 Bern
Contact
Human Resources
HR
031 506 61 20
E-Mail schreiben
Site web
Bern / CH-3007 Bern / Mels / St. Gallen / Fully
