ICT-Support 1st and 2nd Level
Wir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'200 Experten. Wir sind multikulturell und haben Niederlassungen in der Schweiz, Spanien, Italien, Frankreich, Vietnam und Mauritius. Seit 1968 bietet unser Team aus Ingenieuren, Business-Analysten, Software-Architekten, Designern und Beratern massgeschneiderte und standardisierte Lösungen an, um die digitale Transformation von grossen öffentlichen Verwaltungen und privaten Unternehmen in der Schweiz zu unterstützen. Unsere Tätigkeit erstreckt sich über mehrere Bereiche von Spitzentechnologien wie KI, Machine & Deep Learning, BI/BD, RPA, Blockchain, IoT und CyberSecurity.
Wir suchen ab sofort eine Person in der Rolle als ICT-Support 1st & 2nd Level mit einem breiten Spektrum an Fachkenntnissen in der Windows-Umgebung (Client und Server). Du wirst Teil des Corporate IT Operations Teams in Zürich sein, welches die internen IT-Dienste verwaltet. Deine Aufgaben beinhalten die Einrichtung von Workplaces und täglicher IT-Support.
- 1st & 2nd Level-Support (Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von neuen Anforderungen, Change Requests und Tickets
- Vorbereitung und Bereitstellung von Arbeitsplätzen, Laptops und Konferenzräumen etc.
- Lagerverwaltung (Überprüfung und Aktualisierung des Lagerbestands sowie Materialkontrolle)
- Mitarbeit zur Verbesserung der Support- und Serviceprozesse
- An unseren weiteren Standorten in Basel und Rapperswil unterstützt Du unsere Mitarbeitenden vor Ort
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem jungen und hochmotivierten Team
- Vielfältige Möglichkeiten, Dein Wissen und Deine Erfahrung durch die Arbeit an einer breiten Palette an spannenden Projekten, Kunden und Technologien zu erweitern
- Attraktive Perspektiven für Karriere und persönliche Entwicklung durch Training und Coaching
- Eine flache Hierarchie und eine Kultur der Zusammenarbeit über alle Disziplinen hinweg
- Die Chance, durch den Aufbau grossartiger Software etwas im Leben der Menschen zu verändern
- Attraktive Perspektiven für die weitere berufliche und persönliche Entwicklung mit verschiedenen internen Karrierepfaden
- Work-Life-Balance (41 Std/W in Gleitzeit, mind. 25 Ferientage), ergonomischer und flexibler Arbeitsplatz in einem multikulturellen Umfeld
- Interessante Benefits wie z.B.: Beitrag an bestehendes Mobiltelefon oder Business Handy, 1/2- Tax Abonnement und geschäftlich unterwegs im Zug mit 1. Klasse, attraktive Pensionskassenmodelle, Übernahme der NBU (privat, weltweit), fortschrittliche Kranktaggeldversicherung sowie Flottenrabatt
- Abgeschlossene Ausbildung mit 2-3 Jahre Berufserfahrung im ICT- Bereich
- Du besitzt sehr gute Kenntnisse mit Windows 10, Erfahrung mit Windows Server 2012 / 2019 von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse von den Betriebssystemen Mac OS und Mac Management in einer Windows Umgebung sowie gutes Verständnis mit Exchange, Azure, Business by Teams, OneDrive, etc.
- Du verstehst virtuelle Umgebungen (VMware vSphere, VCenter)
- Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Führerschein Kat. B von Vorteil
Bei der ELCA setzen wir auf gesunde Werte und sind davon überzeugt, dass Diversität der Schlüssel zum Erfolg ist. Wer Herausforderungen mit Neugierde, Motivation und Tatendrang angeht, ist bei uns genau richtig!
Lass Dich von unserem Leitsatz inspirieren: We make it work!
