Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du stellst eine hohe Servicequalität sicher, indem du das IT-Service-Management effizient organisierst und die IT-Service-Prozesse optimierst
- Du evaluierst, empfiehlst, implementierst und pflegst Service-Management-Systeme und -Tools
- Du führst Verfügbarkeits- und Performance-Reviews sowie Trendanalysen durch
- Du entwickelst den zentralen Service-Katalog kontinuierlich weiter, um IT-Prozesse und Kostenverrechnung zu unterstützen
- Du führst Service-Review-Meetings durch, um vertragliche SLA und KPI zu erheben und zu sichern
- Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Durchführung von Verfügbarkeits- und Performance-Reviews sowie Trendanalysen
- Du bringst Erfahrung im IT-Service-Management mit, idealerweise auch Kenntnisse mit Service- und Operation-Management-Systemen
- Optimal hast du Kenntnisse in der Durchführung von Service- und Prozess-Audits sowie im Initiieren von Service-Verbesserungen
- Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Sportliche Aktivitäten
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Allschwil, Binningen
Kontakt
Jason Do,
+41 44 385 28 85
