ICT Service Desk Supporter/-in (100%)
Aufgaben:
Erste Ansprechperson für unsere internen Kunden sowie Unterstützung vor Ort oder mittels Remote Support
Erfassen und Bearbeiten von Incidents sowie allgemeine Benutzeranfragen via E-Mail und/oder Telefon
Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen sowie deren Software
Beratung, Betreuung, Instruktion wie auch Unterstützung von Anwendern bei auftretenden Problemen
Pflegen und Erstellen von Dokumentationen für die Softwarelösungen
Mithilfe bei allgemeinen Projekten
Ihr Profil:
Abgeschlossene Informatiklehre (Fachrichtung Betriebsinformatik/ICT Fachperson)
Berufserfahrung im Benutzersupport
Gute Umgangsformen und eine ausgesprochene Dienstleistungsorientierung
Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Erfahrung im Gesundheitswesen ist von Vorteil
- Gesundheitswesen
- Support
- Informatiker EFZ