Head of Social Media & eCommerce

Werde ein Teil davon.

Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin. Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu kompromissloser Qualität, um Zahnmedizinern und Patienten weltweit bestmögliche Lösungen zu bieten. Als Pionier & Marktführer in der dentalen Implantologie haben wir unser Produktportfolio in den letzten Jahren konsequent ausgebaut. Heute sind wir in allen Bereichen der ästhetischen Zahnmedizin tätig: von der Zahnerhaltung, Regeneration, Restauration, Kieferorthopädie mit transparenten Alignerschienen bis hin zum Zahnersatz.

Zur Vervollständigung unseres Teams suchen wir eine/n Head of Social Media and eCommerce.

Aufgaben

• Personelle Verantwortung, Aufbau & Führung des Bereiches Social Media & eCommerce mit derzeit 3 festangestellten Teammitgliedern und 2 Werkstudenten
• Erstellung einer customer driven & OKR-basierten Strategie für die Bereiche Social Media & eCommerce, um unsere Onlineplattformen als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden zu etablieren (eShop, Straumann AXS, eComplaints, eReturns)
• Gesamt-Lead für die Vermarktung unserer Onlineplattformen
• Plattform-Management: Überwachung der Plattformen und Sicherstellung, dass alles reibungslos funktioniert
• Multikanal-Präsenz: Schaffung einer konsistenten Präsenz unserer Plattformen über alle Kanäle (soziale Medien, Webseite, Emailmarketing, SEO & SEA), um die Reichweite und Kundenbindung zu maximieren
• Auf- und Ausbau von Key Online Opinion Leadern / Influencer als Teil der Social Media Strategie in enger Abstimmung mit den Business Units & KOL Management
• Weiterentwicklung der Social Selling Strategie auf Basis definierter OKRs
• Datengetriebene Entscheidungen: laufende Analyse des Nutzerverhaltens und der relevanten Leistungskennzahlen, um den Erfolg der Aktivitäten sicherzustellen und zu optimieren
• Budgetverantwortung inkl. jährliche Budgetplanung und monatliches Tracking
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Business Units, Marketing Communication, Events&Congresses, Education Academy, Kundenservice sowie anderen wichtigen Stakeholdern, wie z.B. HR
• Enge Zusammenarbeit mit den globalen & regionalen Teams & Länderorganisationen inklusive Best-Practice Austausch
• Unterstützung der Teammitglieder im operativen Geschäft
• Referenteneinsätze bei Kunden-Veranstaltungen
• Kontinuierliche Wettbewerbsanalyse

Vorraussetzungen

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches / marketingorientiertes Studium
• Mind. 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich Social Media & eCommerce
• Erfahrungen im Bereich MedTech von Vorteil
• Idealerweise erste Führungserfahrung
• Deutsch, Englisch (verhandlungs- und präsentationssicher)
• Analytische, strategische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Sales- und marketingorientierte Denkweise
• Hohe kunden-, erfolgs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Führungspersönlichkeit
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Sicheres und überzeugendes Auftreten
• Sales-Orientierung
• Unternehmerisches Denken
• Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Mobilität
• Reisebereitschaft

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or disability.

Employment Type: Full Time

Alternative Locations: Germany : Freiburg

Travel Percentage: 0 - 40%

Requisition ID: 13893