Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Fachliche und personelle Führung ICT Service Desk Team mit 4 MA
- Aufbau und Sicherstellung einer Supportorganisation für Fachanwendungen und Systemlösungen
- Verantwortung für das Incident-Management
- Koordination und Sicherstellen von bereichsübergreifenden Supportfällen und Serviceaufträgen
- Gewährleistung der Servicequalität, inkl. Reporting
- Sicherstellung der Kommunikation gegenüber Kunden in Bezug auf Störungen und betrieblichen Meldungen
- Enge Zusammenarbeit mit in-/externen Partnern
- Verantwortlich für die Lizenzierung sowie für die Beschaffung von Hard- und Software im Client Bereich
- Managen, Organisieren und stetiges Weiterentwickeln von ITSM Modulen
- Abgeschlossene Informatik- oder höhere Fachausbildung in Informatik oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung in der Personalführung oder im Projektmanagement und der Prozessgestaltung im ICT Supportumfeld
- Breites ICT-Wissen mit Praxiserfahrung in ITSM, ITIL und im MS365-Umfeld
- Du verfügst über ausgeprägte Analysefähigkeiten, einer unternehmerischen Denkweise sowie eine umsetzungs- und führungsstarke Persönlichkeit
- Hohe Dienstleistungsorientierung und sehr gute Organisationsfähigkeit
- Einwandfreie Englischkenntnisse
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Spiez
Kontakt
Lindita Hoti,
+41 44 385 21 32
