Head of Digital Banking (80-100%)
Aufgaben:
Sie werden...
verantwortlich sein für die Entwicklung, Konkretisierung und Umsetzung der Digitalisierungsstrategie und die Steuerung und Weiterentwicklung der verschiedenen Kundenkanäle. Zu diesen gehören neben den typischen digitalen Kanälen (Corporate Website, Webbanking, Mobile Banking) auch die physischen Geschäftsstellen und das ATM-Angebot.
das Team Digital Banking and Channel Management leiten und digitale Projekte steuern und führen mit dem Ziel, unserer Kundschaft mit neuen digitalen Services und Produkten das Finanzleben am einfachsten zu machen. Dabei arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen, insbesondere der IT, dem Vertrieb und dem Produktmanagement zusammen.
Dafür sorgen, dass die Bank ihre Kunden noch persönlicher und gleichzeitig effizienter betreuen kann und die richtigen Angebote über den richtigen Kanal ausgespielt werden, indem Sie ein neues System zur digitalen Marktbearbeitung einführen und ein Team aufbauen, welches ergänzend zu den bestehenden Teams für digital Banking und Services unter ihrer Führung agiert.
direkt an den Bereichsleiter «Kundenservices und Produkte» berichten und in enger Zusammenarbeit mit ihm die digitale Roadmap entwickeln und prägen.
Profil:
Sie bringen...
eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Weiterbildung an einer Fachhochschule oder einen universitären Abschluss mit Fokus Wirtschaft und/oder Informatik.
mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung, idealerweise in der Finanzbranche
Business-Affinität und IT-Verständnis
ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz
Ein Flair für gute, innovative, benutzerorientierte Lösungen
Fähigkeit Konzepte strukturiert zu entwickeln
sehr gute Projektleitungs- und Methodenkompetenz
Erfahrung aus erfolgreich umgesetzten Produktentwicklungs- und Digitalisierungsprojekten.
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen, insbesondere Französisch, sind von Vorteil
Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
- Deutsch
- Englisch
- Französisch
- Betriebswirtschaft
- Ebanking
- Management / Führung
- Mobile
- Banken / Finanzgesellschaften
- Wirtschaftsinformatik
- Bachelor
- Master