Global IT Support Specialist (m/w) 80-100%
Global IT Support Specialist (m/w) 80-100%
Unser Partner ist ein weltweit tätiges Technologieunternehmen, welches mehr als 700 Mitarbeiter beschäftigt. Mit fortschrittlichen Anstellungsbedingungen und modernster Technologie hebt sich unser Partner von der Konkurrenz ab.
Wir suchen eine erfahrene und kompetente Person, die mit fundierten Kenntnissen in MS Windows brilliert und einen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten möchte.
- Koordination & Unterstützung: Eigenverantwortliche Koordination und Unterstützung bei bereichsübergreifenden Supportfällen und Serviceaufträge
- Kommunikation: Sicherstellung einer transparenten und professionellen Kommunikation mit unseren Kunden bezüglich Störungen und betrieblichen Meldungen
- Software-Deployment: Gewährleistung eines reibungslosen Software-Deployments und Patch-Managements
- Verantwortung: Übernahme von Verantwortung innerhalb unserer Supportorganisation für End-user Computing und Fachanwendungen
- Workplace Management: Effektives Management von Arbeitsplätzen inklusive Softwareverteilung basierend auf Microsoft Intune
- Berufserfahrung in einem IT-Service Desk oder anderen dienstleistungsorientierten IT-Abteilungen
- Fundierte Kenntnisse in MS Windows (einschließlich Version 10 und 11) und M365
- Selbstständige Arbeitsweise sowie strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise mit einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeiten: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und -modellen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen
- Moderne Infrastruktur: Arbeiten Sie mit modernster Infrastruktur und neuesten Technologien, um Ihre Aufgaben effizient zu erledigen
Wir suchen eine erfahrene und kompetente Person, die mit fundierten Kenntnissen in MS Windows brilliert und einen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten möchte.
Aufgaben
- Anfragenbearbeitung: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen in unserem Incident-Management-System (Helpdesk und 1st Level)- Koordination & Unterstützung: Eigenverantwortliche Koordination und Unterstützung bei bereichsübergreifenden Supportfällen und Serviceaufträge
- Kommunikation: Sicherstellung einer transparenten und professionellen Kommunikation mit unseren Kunden bezüglich Störungen und betrieblichen Meldungen
- Software-Deployment: Gewährleistung eines reibungslosen Software-Deployments und Patch-Managements
- Verantwortung: Übernahme von Verantwortung innerhalb unserer Supportorganisation für End-user Computing und Fachanwendungen
- Workplace Management: Effektives Management von Arbeitsplätzen inklusive Softwareverteilung basierend auf Microsoft Intune
Profil
- Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder eine äquivalente Ausbildung- Berufserfahrung in einem IT-Service Desk oder anderen dienstleistungsorientierten IT-Abteilungen
- Fundierte Kenntnisse in MS Windows (einschließlich Version 10 und 11) und M365
- Selbstständige Arbeitsweise sowie strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise mit einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Wissenswertes
- Werteorientierte Unternehmenskultur: Genießen Sie eine vertrauensvolle und wertschätzende Unternehmenskultur in einem dynamischen und offenen Team- Flexible Arbeitszeiten: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und -modellen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen
- Moderne Infrastruktur: Arbeiten Sie mit modernster Infrastruktur und neuesten Technologien, um Ihre Aufgaben effizient zu erledigen
Lieu de travail
3634 Thierachern
À propos de l'entreprise
