Gestionnaire Front Office (h/f)
«Chez nous, évolue dans un environnement inspirant qui t’ouvre de nouveaux horizons.»
Pour ce poste, tu peux également effectuer du télétravail.
- Tu assures un conseil professionnel à la clientèle et la prise de commandes par téléphone, live chat et e-mail
Tu saisis les commandes et les notes de crédit, gères les ruptures de stock et les réclamations avec nos clients
Tu prodigues des conseils sur les produits et les alternatives, ainsi que sur les questions d'utilisation de notre application
Tu prends des mesures proactives dans les situations de risque et informes les interfaces concernés
Tu apportes activement tes idées et contribues à l'amélioration de notre service à la clientèle
- Tu as une formation commerciale et, de préférence, une expérience dans le secteur de la santé
Tu as des affinités avec l'informatique et maîtrises sans problème la palette MS Office
Tu te sens à l'aise dans une équipe et disposes d’une personnalité sympathique avec une mentalité "hands-on"
Tu aimes communiquer au téléphone et le client est toujours au centre de tes préoccupations
Nous exigeons de solides connaissances en allemand et en français ; l'italien est un plus
- 13e salaire
Participation au bénéfice ou bonus individuel selon la fonction
- Semaine de 42 heures
Horaires de travail flexibles possible selon la fonction
Home office possible selon la fonction
Au minimum 25 jours de vacances
Possibilité d’achat de vacances ou de vacances non payées
- Répartition avantageuse des primes: env. ? employeur, ? collaborateurs
Choix volontaire du «Plan plus» et verser plus dans la caisse de pension
- Congé maternité: 80% du salaire payé sur 16 semaines
Congé paternité: 100% du salaire payé sur 10 jours
- Soutien et financement pour les formations continues internes et externes
Prime pour les formations accomplies avec succès
- Favorable aux familles: travail à temps partiel possible
Fonds pour ses propres enfants avec taux avantageux et contribution de l’employeur
Allocation pour mariage et naissance
- Places de parking aux tarifs avantageux ou participation aux abonnements annuels de transports publics selon le lieu
Rabais de flotte: conditions avantageuses pour véhicules de tourisme
Rabais sur l’essence
- Jusqu’à 25% de rabais du personnel dans les pharmacies
Prime pour le recrutement de nouveaux collaborateurs
Actions nominatives au prix préférentiel
Rabais auprès d’entreprises partenaires (fitness, hôtels, écoles de langues, magasins d’électroménagers, commerce de vins, etc.)
Ancienneté: prime et jours de vacances supplémentaires tous les 5 ans
Abonnement mobile et smartphone aux prix avantageux
Rabais sur l’assurance maladie complémentaire
Ta candidature est traitée par:
Galenica AG, Human Resources
Patrick Brun
Specialist Recruiting
Tel. +41 58 852 84 26
Lifestage Solutions SA est un partenaire stratégique dans le secteur de la santé, entre autres dans les domaines des soins ambulatoires et stationnaires. Nos produits et services permettent à nos clients de se consacrer pleinement sur leurs tâches principales – les soins – et de réaliser des économies significatives dans leurs structures de coûts, en simplifiant leurs processus quotidiens grâce à la numérisation et aux technologies les plus modernes. Nous ne sommes pas un fournisseur classique de consommables, même si nous pouvons proposer des produits de tous les fabricants courants. Nous nous consacrons à des solutions stratégiques que nous développons en collaboration avec nos clients à l’aide de technologies modernes.
Lieu de travail
Lifestage Solutions AG
Industriestrasse 19
8112 Otelfingen
