Chez AXA, nous entendons être un partenaire qui t'épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t'aider à te dépasser, nous t'indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t'encourageons et t'offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c'est grâce à ton engagement personnel que cette collaboration devient un véritable partenariat porteur d'avenir. Pour toi, pour nous et pour nos clients. Pas seulement pour l'instant présent, mais aussi et surtout sur le long terme.
Posons ensemble les bases de ta réussite. Know You Can.
Ta contribution à l'entreprise
- Tu es l'interlocuteur/trice principal/e pour nos clients, enregistrant, traitant et liquidant les sinistres dans le domaine des assurances Ménage
- Tu examines les questions de couverture et vérifies, apprécies et détermines les indemnités à verser, y compris les estimations, en contactant écrits et téléphoniques ainsi que des clarifications et négociations avec les clients, avocats, protections juridiques et autres prestataires
- Tu prends des initiatives pour la réalisation d'examens du risque et identifies et exerces des prétentions récursoires
Tes aptitudes et tes talents
- Tu possèdes une formation de base commerciale et/ou maturité, avec éventuellement un brevet en assurances privées comme atout
- Tu as une expérience en matière de traitement des sinistres Ménage, avec une bonne maîtrise du français à l'écrit et à l'oral
- Des bonnes connaissances de la langue allemande seraient un atout, ainsi qu'une aisance dans la conduite d'entretiens téléphoniques et un sens de la négociation
- Tu travailles de façon rapide, autonome et fiable, en faisant preuve d'un bon esprit d'équipe
A propos d'AXA
Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.
Envoie ton dossier dès maintenant!
Patricia Perez, Responsable d'équipe, se tient à ta disposition pour toute question sur ce poste par téléphone au +41 58 215 58 22.
Lettre de motivation ? On y renonce ! Au lieu de cela, nous attendons avec impatience tes réponses à nos brèves questions sur notre plateforme online de candidatures.
Contact
Florian AXA Versicherungen AG
