gestionnaire back office stagiaire dans le domaine des affaires

80%-100% / Zollikofen

Combien d'(OF)IT as-tu en toi?
Tu souhaites participer activement à la définition et au développement des processus de l'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication? Durant un an, tu auras l'occasion de mettre tes connaissances en pratique pour développer et consolider la gestion des affaires au sein de la division Account Management, Marketing & Consulting.

Tes tâches

• Participer à la mise sur pied et au développement du secteur back office dans le domaine des affaires et apporter de nouvelles idées pour la conception et le remaniement de la gestion
• Contribuer à la planification, à la création, à la réalisation et à l'exécution de processus de gestion qui soient durables et axés sur les besoins des clients et assister, ce faisant, onze gestionnaires de compte sur les plans administratif et organisationnel
• Fournir les prestations administratives propres à garantir la coordination entre les gestionnaires de compte et les clients (par exemple, planifier et organiser les commandes et en assurer le suivi)
• Participer au développement des processus administratifs et de mesures visant à optimiser l'expérience utilisateur et contribuer à la modification de différents processus administratifs liés à l'organisation
• Aider à la vérification des processus, proposer activement des améliorations et en soutenir la mise en œuvre

Ton profil

• Bachelor ou master (sur le point d'être obtenu ou obtenu une année au maximum avant l'entrée en fonction) en économie d'entreprise, en sciences économiques ou en gestion et organisation, et intérêt pour les questions techniques
• Preuve d'une première expérience et de premiers succès dans le monde professionnel, de préférence dans le secteur de l'informatique ou de la gestion de projets ou dans un domaine similaire
• Sens accru du service à la clientèle, volonté d'apprendre et capacité à trouver des solutions consensuelles; talent pour l'organisation et la communication
• Bonnes capacités de conception, esprit d'analyse et de synthèse; sens du commerce et de la gestion des affaires
• Excellente connaissance active d'une langue officielle et bonne connaissance d'une deuxième langue officielle

Informations complémentaires

Pour de plus amples renseignements, merci de t'adresser à:
Madame Claudia Hofer, collaboratrice administrative de la division Account Management, Marketing & Consulting, Écrire un email

Entrée en fonction: 1er janvier 2025 ou date à convenir

La durée du stage est limitée à 12 mois.

Nous te prions de postuler via notre système de gestion des candidatures. Pour ce faire, il te suffit de cliquer sur «Pour postuler».

Pour ce poste, nous ne prenons pas en considération les agences de placement.

À propos de nous

Nous, l'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication (OFIT), sommes un office agile et tourné vers l'avenir. Chez nous, des esprits curieux, des personnes ambitieuses et innovantes développent diverses solutions numériques pour la Suisse. Nous soutenons et encourageons le travail mobile et indépendant du lieu. Les membres de nos équipes peuvent ainsi organiser leur travail de manière flexible et individuelle dans toute la mesure du possible – pour concilier famille et travail. En outre, nous entretenons une culture du tutoiement et promouvons ton avenir au sein de l'OFIT avec notre vaste offre de formations et de cours de perfectionnement.

Eichenweg 1, 3052 Zollikofen

L'administration fédérale est attentive aux différents parcours de vie et besoins de ses collaboratrices et collaborateurs et en favorise la diversité. Elle accorde la plus haute priorité à l'égalité de traitement.