Gestionnaire AMAL
Contexte
Le Service social de Lausanne apporte un appui social et financier aux lausannoises et lausannois. Il se compose de l'Agence d'assurances sociales (AAS) et du Centre social régional (CSR) chargé d'appliquer la loi sur l'action social vaudoise (LASV) et de délivrer à Lausanne le revenu d'insertion (RI). Plus de 7000 personnes bénéficient chaque année d'une aide du Service social, qui doit être à la fois diligente et conforme aux normes en vigueur. Un vrai défi, qui ne peut être relevé que par des équipes formées, motivées, rassemblées autour d'une vision exigeante de service publique.
Mission/s
Accueillir, renseigner et orienter la clientèle par téléphone ou au guichet
Réceptionner et assurer le suivi des demandes de subside à l'assurance-maladie
Assurer le contrôle de l'obligation d'assurance
Conseiller la population lausannoise (notamment les bénéficiaires du revenu d'insertion) en matière d'assurance-maladie
Traiter la correspondance et les tâches administratives du secteur
Profil souhaité
CFC d'employé·e de commerce ou titre jugé équivalent
Expérience professionnelle et/ou connaissance dans le domaine de l'assurance maladie ou d'une autre assurance sociale, un atout
Facilité de contact, empathie et excellent esprit de collaboration
Sens de l'organisation, autonomie et précision
Intérêt pour les chiffres
Maîtrise des outils MS Office
Connaissance d'une autre langue, un atout
Taux d'activité
100%
Classe salariale
5
Conditions spéciales
casier judiciaire vierge
Entrée en fonction
31.08.2024 ou à convenir
Renseignements
M. Barmal Ademi
Chef d'Unité assurance-maladie
021 315 73 60
Postulation
Offre de services et documents usuels à adresser jusqu'au 19.08.2024 par formulaire électronique uniquement. En cas d'impossibilité, merci de contacter directement le service au 021 315 71 15
Agences de recrutement s'abstenir s.v.p.
Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.
Consciente de sa mission d'entreprise formatrice, la Ville compte plus de 215 apprenti-e-s.
Lausanne / CH-1003 Lausanne / Renens VD