Gestionnaire accueil et admission USMI - Nord Vaudois
Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer un accueil respecteux et agréable des patient·e·s ;
- Assurer une permanence téléphonique efficace et accueillante, filtrer les demandes et transmettre les messages rapidement et clairement ;
- Préparer, contrôler et mettre à jour les dossiers des patient·e·s en vue des consultations ;
- Convoquer les patient·e·s pour les évaluations de santé, consultations et/ou vaccinations, d'entente avec les infirmiers·ères ;
- Avec l'équipe infirmière, orienter les patient·e·s et les partenaires vers des structures médico-sociales adéquates ;
- Organiser les journées unité mobile et conduire le bus en alternance avec un·e infirmier·ère ;
- Préparer la facturation des consultations ;
- Gérer le courrier et assurer un système de classement et d'archivage clair et accessible.
Vos atouts :
- CFC d'employé·e de commerce ou titre jugé équivalent ;
- Expérience professionnelle dans un poste similaire souhaité ;
- Connaissance du milieu de l'asile, un atout ;
- Permis de conduire et véhicule indispensable ;
- Connaissances des logiciels de la suite MS Office (Word, Excel), Axya, Ultragenda, Soarian, Relact, Archimède, un atout ;
- Bonne maîtrise du français écrit et oral, la connaissance d'autres langues étrangères est un atout ;
- Très bonne organisation ;
- Ouvert·e d'esprit et empathique.
Nous offrons :
- Un environnement dynamique, moderne et humain ;
- Une activité variée et enrichissante ;
- Des moyens qui vous permettent de mener à bien vos missions et de développer vos compétences.
À propos de l'entreprise
Epalinges / CH-1011 Lausanne / Lausanne