FRONT OFFICE & ROOMS DIVISION MANAGER/-IN 100%
Das Hotel Bad Murtensee verfügt über 21 Hotelzimmer, 2 Appartements, das Restaurant «See la vie» und die Seebar «Beach House». Seine einmalige Lage direkt am idyllischen Murtensee, angrenzend an das historische Städtchen Murten und an der deutsch-französischen Sprachgrenze der Schweiz bietet eine enorme kulturelle Vielfalt sowie unzählige Sport- und Freizeitmöglichkeiten.
Unser junges, kreatives Team will mit dir zusammen den Namen weiter aufbauen! Wir wollen zu den besten 3-Sterne-Häusern gehören und über die Region hinaus für innovative Produkte und Events sowie hervorragende Küche, Weine und ausgezeichneten Service bekannt sein.
Für die Leitung unseres Empfangs- und Zimmerservice-Teams suchen wir dich als Front Office & Rooms Division Manager/-in 100% ab August oder nach Vereinbarung.
SO WIRKST DU MIT
- Leitung und Organisation des Logis-Bereichs (Rezeption und Housekeeping)
- Ansprechpartner für alle Gästebelange und Beschwerdemanagement
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangs- und Zimmerservicebereich durch eine optimale Dienst- und Urlaubsplanung
- Du gestaltest und optimierst unsere Revenue Management-Strategien in Zusammenarbeit mit externen Partnern
- Du überwachst und optimierst die Auslastung der Zimmer, um die Rentabilität zu steigern
- Du entwickelst Forecast-Modelle zur Prognose von Nachfrage und Umsatz
- Du behältst die Einhaltung der Standards im Blick und optimierst falls nötig
- Korrespondenz und Betreuung unserer deutsch- und französischsprachigen Gäste
- Kreative Mitgestaltung des Betriebes – Deine Vorschläge und Ideen sind jederzeit willkommen!
DAS MÖCHTEST DU
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / oder ein abgeschlossenes Studium im Hotelbereich.
- Du besitzt bereits Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Du denkst betriebswirtschaftlich und hast ein gutes Verständnis für Zahlen.
- Du verfügst über fundierte IT-Kenntnisse, vorzugsweise auch über die Hotel-Software Mews.
- Du kommunizierst fliessend in Deutsch und Französisch, weitere Sprachkenntnisse in Englisch und Spanisch sind von Vorteil.
- Du bist offen, herzlich, motiviert und brennst dafür, unseren Gästen von der Ankunft bis zur Abreise einen besonderen Aufenthalt zu bieten.
DAS DARFST DU ERWARTEN
- Dynamisches und modernes Umfeld mit Freiraum für die Umsetzung von eigenen Ideen
- Positives Arbeitsklima in einem passionierten und motivierten Team
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit fairer und angemessener Entlöhnung
- Neues Konzept mit viel Herzblut und Motivation
- Last but not least: Spass an der Arbeit muss sein!
