Front Office & Reservation Talent (m/w/d), 100% ab Dezember 2024
Starte als Team-Mitglied der AVES-Crew dein Job-Abenteuer und werde Teil der Homie-Crew.
Die Homebase AVES ist ein neues Hotel im Zentrum von Arosa. Sie bietet Gästen und Mitarbeitenden ein modernes Ambiente inmitten einer grandiosen Bergwelt direkt am See. Ein Erlebnisraum mit WOW-Effekt: 87 Zimmer, 11 Apartments, Bar, Restaurant, Co-Working, Meeting und Spa.
Die AVES Homebase ist ein digitales Hotel und verfügt über keine klassische Rezeption. Die Gäste checken sich digital vor- oder bei Anreise über die Tablets oder ihr eigenes Mobiltelefon ein.
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung an der Rezeption wünschenswert
- Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
- IT Affin und PMS Kenntnisse sind wünschenswert
- Du bist teamorientiert
- Der Umgang mit Gästen bereitet Dir Freude und Spass
- Du bist Mitdenker und innovativ
- Bearbeiten von Reservationsanfragen inklusive Gruppen, Events und Meetings
- Allgemeine Gästekorrespondenz sowie aktiver Verkauf der Zimmer über Mail und Telefon
- Mithilfe und direkter Gästekontakt beim digitalen Check-In & -Out
- Kontrolle der Tagesabschlüsse
- An- sowie Abreisekontrolle
- Zusammenarbeit mit externen Agenturen und Dienstleistern (TO & TA)
- Zuständig für alle Gästebelange
- Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe ist uns sehr wichtig
- Mithilfe in anderen Abteilungen (Restaurant und Bar)
Unterstützt wirst Du in Deiner täglichen Arbeit von modernen Programmen. Du liebst den Kontakt zu Gästen und Mitarbeitenden gleichermassen und bist ein Organisationstalent. Du freust dich, wenn sich die gesamte Crew weiterentwickelt und mit Dir Höchstleistungen vollbringt. Ganz lässig mit Laptop am Guest Hosting sitzen, den Gästen aktiv helfen und in der DU-Form kommunizieren. Wenn es mal knallt mit Restaurant aushelfen und die Bar bedienen. Am Wochenende auch mal die Betten abziehen, damit die stylischen Zimmer schneller für Gäste fertig sind. Hast de Bock drauf? Dann bist du bei uns richtig...
Deine Homie vom AVES
- ortübliche Zahlung über Tarif (je nach Ausbildungsgrad)
- Weiterentwicklung eines motivierten Teams, mit dem die Arbeit Spass machen wird
- Vertrauen in Dich, eigenverantwortlich und selbstständig zu arbeiten
- 2 Gratis Übernachtungen pro Saison in der Homebase AVES Arosa
- Family & Friends Preise für Übernachtungen
- 50% Getränke- und Foodermässigung in unserem Restaurant SHARE
- All Inklusive Card Arosa im Sommer (Bergbahnen, Badesee u.v.m.)
- Vergünstigungen beim Local Pass Bergbahnen
