Front Office Manager mit Erfahrung (m/w/d) 100%
Auf das nächste Level mit Initiative und Weitsicht! Das Angebot meiner Mandantin, einem national bestens bekannten Vier-Sterne-Hotel im Raum Zürich, zeichnet sich durch die zentrale Lage, die hochwertigen Infrastrukturen und Einrichtungen sowie qualitativ hochwertige Dienstleistungen aus. Im Zuge einer geplanten Nachfolgeregelung bin ich mit der Suche nach einer kompetenten, zuverlässigen und professionellen Persönlichkeit betraut:
Front Office Manager mit Erfahrung (m/w/d) 100%
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die Leitung und Überwachung der Abteilungen Rezeption und Reservierung zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Rooms-Bereich
- Gewährleistung höchster Standards in der Gästebetreuung und -zufriedenheit
- Schulung, Motivation und Förderung der Mitarbeitenden im Rahmen der Personalführung und -entwicklung
- Überwachung und Optimierung der Abteilungsbudgets sowie Erstellung von Berichten und Rapports
- Implementierung und Kontrolle von Qualitätsstandards und -prozessen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Koordination mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Food & Beverage und Sales zur Gewährleistung eines nahtlosen Ablaufs
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position im Bereich Rooms Division
- Abgeschlossene Ausbildung und/oder Weiterbildung an einer Hotelfachschule oder eine vergleichbare Qualifikation
- Hervorragende Führungsqualitäten sowie die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und erfolgreich zu leiten
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
- Analytisches Denkvermögen und Erfahrung im Umgang mit Kreditoren und Debitoren
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Contact
Marc Cosandey
Partner
043 211 40 00 / 08
À propos de l'entreprise
