Front Office Agent (m/w)
Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein 4* Haus mit 144 komfortablen Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant „The Flave“ servieren wir à la carte Gerichte, Menüs sowie abwechslungsreiche Buffets aus der internationalen Küche. Weiter stehen unseren Gästen eine Bar, 5 Seminar- und Banketträume, zwei Escape Rooms sowie ein Hallenbad mit Fitnessraum zur Verfügung.
Zur Ergänzung unseres Front-Office-Teams suchen wir ab September, oder nach Vereinbarung, eine dienstleistungsorientierte, motivierte und fröhliche Persönlichkeit im Vollzeitpensum 100% (w/m/d).
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder gleichwertiger Abschluss
- Erste Berufserfahrung im Front Office
- Sprachen: Fliessendes Deutsch und Englisch, andere Fremdsprachen von Vorteil
- Flexibilität
- Team Spirit
- Spass und Freude am Gästekontakt
- Check-In und Check-Out sowie die herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste
- Vorbereitung und Abwicklung von Gruppen An- und Abreisen
- Allgemeine Concierge Tätigkeiten und Beantwortung eingehender Telefonanrufe
- Annahme und professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen
- Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung, Rechnungslegung und weitere spannende Aufgaben
- Herausfordernde und vielseitige Tätigkeit in einem jungen, dynamischen Team
- Einstieg in eine der grössten Hotelketten der Welt
- Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Aus- und Weiterbildung durch interne Schulungen
- Vergünstigungen innerhalb des Konzerns
- 13 Monatslöhne
- Dienstkleidung inkl. Reinigung
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze