EMEA IT Specialist
vos missions
- Vous veillerez à la coordination entre les différents départements, les intervenants externes et les collaborateurs du département IT
- Vous accompagnerez les projets d’ouvertures, de déménagement et de transformation de nos filiales et boutiques sur la région EMEA et ce dans toutes les phases de planification, de réalisation, de suivi et de support
- Vous participerez aux activités opérationnelles notamment sur les sujets tels que les incidents et les demandes
- Vous intégrerez des solutions innovantes offrant une valeur ajoutée
- Vous développerez des processus et des normes répondant au besoin d’amélioration continue
- Vous veillerez à ce que les contrats soient respectés et à ce que les conditions négociées soient satisfaites (accords de niveau de service, contrats)
- Vous participerez à la revue des budgets informatique pour la région EMEA
- Vous coordonnerez les services de support de nos partenaires informatiques dans les régions
- Vous veillerez à ce que la sensibilisation à la cybersécurité soit régulièrement mise en œuvre dans les filiales, auprès de nos utilisateurs et de nos fournisseurs/partenaires externes
votre profil
- Formation supérieure en informatique, ingénierie ou équivalent
- Minimum 2 ans d'expérience dans la gestion de projets informatiques et de déploiement d'une infrastructure informatique faisant appel à diverses technologies
- Vous possédez d'excellentes aptitudes à l'expression orale et à la communication et une capacité à traduire des questions techniques complexe en un Anglais simple, facilement assimilable par les clients et les parties prenantes
- Orienté vers les solutions et fortement axé sur le client ; capacité à comprendre les besoins de l'entreprise
- Connaissance de base des systèmes informatiques, de la sécurité, de l'administration des systèmes et réseaux
- Capable de voyager régulièrement dans la région EMEA
- Une forte aptitude à résoudre des problèmes techniques complexe
- Vous êtes curieux(se), autonome, ouvert(e) au changement et force de proposition
- Français courant (C1/C2) et bonne maitrise de l’anglais (C1/C2) exigés
À propos de l'entreprise
