Digital Marketing CRM Spezialist:in für E-Mail Marketing, Mobile Push und SMS
Aufgaben
- Beratung und Unterstützung der Marketingteams bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Bereiche E-Mail Marketing, Mobile Push und SMS in den verschiedenen Unternehmen und Fachbereichen in der Coop-Gruppe
- Verantwortung für den Betrieb der zentralen E-Mail Marketing Tools (Salesforce Marketing Cloud / Emarsys), den damit verbundenen Prozesse und Richtlinien sowie deren Support
- Weiterentwicklung der Kanäle im Hinblick auf datengetriebenes Marketing, CRM und Personalisierung sowie Prozess Automation in enger Zusammenarbeit mit den Marketingteams, CRM und IT
- Durchführung von Schulungen im Bereich E-Mail Marketing und Mobile Push sowie Trainings für die eingesetzten Tools
- Ausbau der internen Wissensbasis zu den Disziplinen E-Mail Marketing, Mobile Push und SMS sowie Evaluation von relevanten Trends, Technologien, Tools im Hinblick auf neue Business-Potentiale
- Fortlaufende Analyse der Performance und des Fortschritts der betreuten Disziplinen
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Uni/FH), vorzugsweise in Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Medien-/Kommunikationswissenschaften oder verwandter Fachrichtungen
- Ausgewiesene mehrjährige Erfahrung im E-Mail Marketing und Mobile Push Marketing idealerweise in einem E-Commerce Umfeld und fundierte Kenntnisse im Umgang mit relevanten Tools wie Salesforce Marketing Cloud oder Emarsys
- Schnelle Auffassungsgabe und Ergebnisorientierung; Verständnis für Business Ziele, Strategien, KPIs im B2C Omni-Channel- und E-Commerce-Umfeld
- Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten und hohe Eigeninitiative, verbunden mit einer konzeptionellen und analytischen Denk- und Handlungsweise
- Flexible, engagierte, kommunikative und belastbare Persönlichkeit mit einem kundenorientierten Auftreten
- Erfahrung im Umgang mit Projekt Management und Collaboration Tools wie MS Teams, Confluence und JIRA sowie praktische Anwendererfahrung im E-Mail Marketing mit HTML, CSS, JS, M-Script und SQL von Vorteil
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse wie Französisch/Italienisch von Vorteil
Was wir bieten
Wir bieten dir ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten und deine Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen kannst. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.
COOP
Basel
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À propos de l'entreprise
