Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Als Digital Customer Engagement Manager leitest Du Projekte zur Weiterentwicklung der digitalen Kundenkontaktpunkte und stimmst Dich mit internen und externen Stakeholdern ab
- Du analysierst, nimmst Anforderungen auf und koordinierst diese zur Verbesserung der Digital Customer Experience in Zusammenarbeit mit Product Ownern und Kanalverantwortlichen
- Zu deinen Aufgaben gehört das Mitarbeiten an unternehmensweiten Projekten wie CRM- und SAP-Implementierungen
- Zudem baust du das Requirements Engineering für Themen im Bereich Digital Customer Experience auf und steuerst es
- Du bringst eine kaufmännische Grundausbildung sowie Weiterbildungen im Bereich Customer Experience Management, Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik mit
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen oder vergleichbaren Position als Digital Customer Engagement Manager sind erforderlich
- Ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein und fliessende Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Luzern
Kontakt
Elena Walker,
+41 44 385 28 84
